to read complaints and reviews, or file yours.Kasko Poliçemden Lastik Ücreti Ödenmemesi Ve Bilgi Eksikliği
Türkiye Sigorta kasko poliçem kapsamında 13 Ekim 2025 tarihinde yaşadığım kaza sonrasında araç lastiğim değişmek zorunda kaldı. Poliçe bilgilerim R***** Ö**** K**** Ş**** adına olup 2/14873474 numaralı poliçeye aittir. Lastikçi tarafından değişimi yapılan lastik için yaklaşık 4.600 TL tutarında bir ödeme yapılacağı söylendi.
Hasar açılışı sonrası tarafıma bu ücretin bir ay içinde hesabıma yatacağı belirtildi, ancak aradan süre geçmesine rağmen herhangi bir ödeme yapılmadı ve ödenmemesine ilişkin de tarafıma hiçbir gerekçe iletilmedi. Ne neden ödeme yapılmadığını biliyorum ne de süreçle ilgili açık ve net bir bilgilendirme alıyorum.
Kasko poliçem kapsamında hak ettiğim lastik ücretinin ivedilikle hesabıma yatırılmasını ve süreçle ilgili açık, yazılı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Sayın Özlem Ş.,, İletmiş olduğunuz geri bildiriminiz ile ilgili inceleme süreci devam etmekte olup iletişim bilgileriniz aracılığıyla tarafınıza bilgilendirme yapılacaktır. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü talebinizi Türkiye Sigorta' da yer alan İletişim Formu adımından veya Müşteri İletişim Merkezimizden bizlere iletebilirsiniz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her konuda size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla,
Sayın Özlem Ş., İletmiş olduğunuz geri bildiriminiz ile ilgili inceleme süreci devam etmekte olup iletişim bilgileriniz aracılığıyla tarafınıza bilgilendirme yapılacaktır. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü talebinizi Türkiye Sigorta'da yer alan İletişim Formu adımından bizlere iletebilirsiniz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her konuda size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla,
