to read complaints and reviews, or file yours.Kasko Hasar Dosyam 3 Aydır Sonuçlanmadı, İletişim Kuramıyorum
Türkiye Sigorta Kasko Hasar Dosyam 3 Aydır Çözülmüyor, Mağdur Edildim!
5 Nisan 2025’te küçük bir kaza yaptım. 9 Nisan’da Türkiye Sigorta’ya hasar ihbarında bulundum ve aracımı özel serviste yaptırmak istedim. Ancak kasko şirketi piyasa koşullarının çok altında, sadece 8.000 TL ödeme teklif etti. Servis bu fiyata onarım yapamadı.
Sonrasında dosya sorumlusu aracımı anlaşmalı servise götürmemi istedi. Aracımı anlaşmalı servise teslim ettim, fakat servis değişikliği için dosya işlemleri tam 2 hafta sürdü. Üstelik hâlâ onarım için izin çıkmadı. 2 haftadır araç serviste bekliyor.
Özel servisle yeniden görüştüğümde fiyat 16.000 TL’ye yükseldi. Ancak anlaşmalı yetkili servis 47.000 TL fatura çıkardı. 3 aydır aracım onarılamıyor. Dosya sorumlum WhatsApp ve telefona cevap vermiyor. M****** N*** S*******’na mail attım, dönüş alamadım. Call center, sosyal medya ve WhatsApp hattından da çözüm bulamıyorum.
Dosya numaram: 21/12511964
Poliçe numaram: 714912657
Türkiye Sigorta’dan mağduriyetimin giderilmesini, dosya sorumlumun değiştirilmesini ve hasar dosyamın hızla sonuçlanmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz geri bildirim incelenmeye başlanmış olup, konuyla ilgili en kısa sürede tarafınız ile iletişime geçilecektir. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her konuda size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, TÜRKİYE SİGORTA A.Ş
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz geri bildiriminiz ile ilgili inceleme süreci devam etmekte olup iletişim bilgileriniz aracılığıyla tarafınıza bilgilendirme yapılacaktır. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her konuda size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla,
