to read complaints and reviews, or file yours. 
Türkiye Sigorta nezdinde düzenlenmiş olan kasko poliçem kapsamında sigortalı bulunan traktörüm, 24.11.2025 tarihinde Isparta Yalvaç Yağcılar köyünde kaza sonucu hasar görmüştür. Hasar bildirimi tarafımdan süresi içinde yapılmış, hasar dosyam incelenmiş ve kasko kapsamında onaylanmıştır.
Traktörüm şu an Isparta Yalvaç New Holland yetkili servisinde bulunmaktadır. Ancak onarım sürecinde servis, benden parça değişimi için parça bedeli talep ettiğini ve ayrıca ikinci el (çıkma) parça kullanılacağı yönünde bilgi verdiğini ifade etmiştir. Servis yetkilileri, parça bedelini önce benim ödemem gerektiğini, daha sonra kasko şirketinizden ödeme alındığında bana iade edileceğini söylemektedir. Kazadan bu yana yaklaşık iki aydır süreç bu şekilde ilerlemekte ve mağduriyetim devam etmektedir.
Kasko kapsamında onayı verilmiş bir hasar dosyasında sigortalıdan parça bedeli veya herhangi bir avans talep edilmesi ve sigortalının açık onayı olmaksızın ikinci el parça kullanılması, poliçe hükümlerine, sigortacılık genel uygulamalarına ve sigortalının haklarına aykırıdır. Tarafımca ikinci el parça kullanımına dair herhangi bir onay verilmemiştir.
Bu nedenlerle, hasarımın yeni ve orijinal (veya eşdeğer) parçalar kullanılarak, benden hiçbir şekilde ödeme talep edilmeksizin ve poliçe hükümlerine uygun şekilde onarılmasını; Türkiye Sigorta’nın yetkili servise bu konuda gerekli yönlendirme ve bilgilendirmeyi yapmasını talep ediyorum.
Aksi halde, Sigorta Tahkim Komisyonu başta olmak üzere ilgili yasal mercilere başvuru hakkımı saklı tuttuğumu bilgilerinize sunarım.
Mustafa Y*****
Telefon: 0542********95
Poliçe No: 450165896/4
Türkiye Sigorta
Türkiye Sigorta A.Ş. ile yapmış olduğum kasko poliçem kapsamında, anlaşmalı servisiniz MS Motor Group’a ait Honda City marka aracımın onarımı 11.11.2025 tarihinde başlatılmıştır. Ancak onarım süreci boyunca ve sonrasında ciddi mağduriyet yaşamış bulunmaktayım. Aracımı servise bıraktıktan 7 gün sonr...
Türkiye Sigorta’ya ait kasko poliçem kapsamında, 27.10.2025 tarihinde meydana gelen traktör kazası sonrası açılan 28/15178**5 numaralı hasar dosyamla ilgili olarak, tüm onarım işlemleri tamamlanmasına rağmen hâlâ ödeme yapılmadığını belirtmek istiyorum. Aracım John Deere marka traktör olup, dosyam K...
2019 yılında satın aldığım New Holland TT 50 2019 model traktörüm için, aldığım günden bu yana 2025 yılına kadar bir gün bile ara vermeden her yıl düzenli olarak Türkiye Sigorta üzerinden kasko yaptırdım. Amacım, alın terimle kazandığım traktörümü güvence altına almaktı. 20 Kasım tarihinde Balıkesi...
21.10.2025 tarihinde trafik kazası yaptım ve kasko poliçem kapsamında aracım Mersin Tarsus’ta servise alındı. Parça bulunamaması gibi gerekçelerle bugün itibarıyla 45 gündür aracımı hâlâ teslim alamadım ve tamir süresi gereğinden fazla uzatıldı. Süreci yürüten Türkiye Sigorta’nın görevlendirdiği Ka...
New Holland 2020 model traktörüm için, bilgim ve onayım olmadan Türkiye Sigorta tarafından kasko poliçesi düzenlenmiştir. 2024 yılında bu durumu fark ettim ve tekrar etmeyeceğini düşündüm ancak aynı şekilde yeniden poliçe düzenlendi. İletişime geçmeye çalıştım fakat herhangi bir muhatap bulamadım. A...
Yorumlar