Kasko Hasar Ödemesi 3 Aydır Yapılmıyor, Müşteri Hizmetleri Süreci Sonuçlandıramıyor
2022 model Nissan Qashqai aracım için Türkiye Sigorta’dan yaptırdığım kasko poliçesi kapsamında, 3 ay önce hasar başvurusu yaptım (Dosya No: 7/13296550). Ancak aradan geçen uzun süreye rağmen hasar ödemem halen yapılmadı. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetleriyle görüştüm fakat temsilciler sürekli yanlış bilgi verdi ve sürecin bir türlü tamamlanmadığını gördüm.
Tarafıma 1.980.000 TL ödeme yapılacağı belirtildi ancak herhangi bir ödeme gerçekleşmedi. Sürecin artık tamamlanmasını ve hasar ödememin bir an önce yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz geri bildirim incelenmeye başlanmış olup, konuyla ilgili en kısa sürede tarafınız ile iletişime geçilecektir. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her konuda size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, TÜRKİYE SİGORTA A.Ş
Sayın İlgili, Kişisel Verilerin Korunması Kanunu sebebi ile yalnızca sigortalı/mağdur kişi ile bilgi paylaşılmakta olup tarafınıza bilgi aktarılamamaktadır. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, TÜRKİYE SİGORTA A.Ş
Eşim öldü bulup bilgi aktarın o zaman. Keşke bir araştırsaydınız hak sahibi kim diye. Hayatımda gördüğüm en kötü firma













