to read complaints and reviews, or file yours.Kasko Hasar Dosyam Eksik Evrak Nedeniyle Uzuyor Ve Çözüm Bekliyor
Türkiye Sigorta’dan yaptırmış olduğum 2020 model Astra j aracımın kasko poliçesinde yaşadığım hasar süreciyle ilgili mağduriyetimi paylaşmak istiyorum. 04.04.2026 tarihinde açılan 3/17774516 numaralı poliçemde, eksik evrak olduğu gerekçesiyle dosya ilerlemiyor. Defalarca istenen evrakları yüklememize ve iletmemize rağmen süreçte hiçbir ilerleme sağlanmadı ve karşımızda net bir muhatap bulamıyoruz.
20.04.2026 tarihinden bu yana 45 adn 751 plakalı aracımla ilgili bu dosyada herhangi bir çözüm sunulmadı, sürekli eksik evrak gerekçesi öne sürülerek süreç uzatılıyor. Bu durum hem zaman kaybına hem de mağduriyetime neden oluyor.
Türkiye Sigorta’dan, 3/17774516 numaralı dosyamın artık daha fazla geciktirilmeden onaylanmasını ve sürecin net bir şekilde tarafıma bildirilmesini talep ediyorum.
Sayın Oğuz Ş., İletmiş olduğunuz geri bildirim incelenmeye başlanmış olup, konuyla ilgili en kısa sürede tarafınız ile iletişime geçilecektir. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü talebinizi Türkiye Sigorta' da yer alan İletişim Formu adımından bizlere iletebilirsiniz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her konuda size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, TÜRKİYE SİGORTA A.Ş.
Değerli Müşterimiz Oğuz Ş., İletmiş olduğunuz geri bildiriminiz ile ilgili inceleme süreci devam etmekte olup iletişim bilgileriniz aracılığıyla tarafınıza bilgilendirme yapılacaktır. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü talebinizi Türkiye Sigorta' da yer alan İletişim Formu adımından veya Müşteri İletişim Merkezimizden bizlere iletebilirsiniz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her konuda size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla,
Bir hafta içinde hiçbir yanıt almadım, ardından birileri arayıp işlemleri hızlandırdıklarını söyledi ancak bayram tatili nedeniyle henüz bir gelişme olmadı.
