to read complaints and reviews, or file yours. 
26.12.2025 tarihinde saat 01.40 civarında Türkiye Sigorta üzerinden kaskom kapsamında çekici hizmeti talep ettik. Aracımız Tuzla’da yolda kaldı ve Kartal’a götürülmesi gerekiyordu. Buna rağmen üzerinden 2 saatten fazla zaman geçmesine karşın ne gelen var ne giden, hâlâ çekici hizmeti sağlanmadı.
Müşteri hizmetlerini aradığımızda çekiciyi onlar yönlendirdiklerini söylediler ancak sonrasında sürekli “limit” ten ve ücretten bahsedildi. Biz kasko kapsamında dosya açtırıyorsak, önceliğin para değil hizmet olması gerektiğini düşünüyoruz. Aracımız yolda kalmışken, sürücümüzü bu şekilde gece vakti yollarda mağdur etmeleri kabul edilebilir değil.
Türkiye Sigorta’nın çekici hizmetindeki bu aksaklık için acil olarak dönüş yapmasını, aracımız için derhal çekici yönlendirilmesini ve limit/ücret gibi konularla mağduriyet yaratmadan poliçe kapsamındaki hizmetin eksiksiz sağlanmasını istiyoruz. Ayrıca yaşattıkları bu mağduriyetle ilgili gerekli incelemenin yapılarak tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
21.08.2025 tarihinde İstanbul’da aracım (Seat Ibiza) arıza yaptı ve yolda kaldım. Türkiye Sigorta’dan trafik sigortam ve kaskom olmasına rağmen, çekici hizmeti için başvurduğumda mağduriyet yaşadım. Poliçe numaram: 7805911364. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, en geç 90 dakika içinde çeki...
Türkiye Sigorta tarafından kasko yaptırdım. 18 Mayıs 2025 tarihinde aracımla kaza yaptım. Kasko şirketinin istemiş olduğu tüm raporları, tutanakları ve gerekli belgeleri teslim ettim. 19 Mayıs 2025 tarihinde 30/13017839 dosya numarası ile işlem başlatıldı. 24 Mayıs 2025 tarihinde aracımın pert olduğ...
06.06.2025 tarihinde (bayramın 1. günü) Antalya'da kaskolu Mini Cooper marka aracımla büyük bir kaza geçirdik. Olay sabah 08.00 sıralarında gerçekleşti. Kazadan 17 dakika sonra Türkiye Sigorta'yı çekici talebi için aradık, ancak çekici saatler sonra geldi. Bulunduğumuz yer merkeze uzaktı ve bizim ul...
5 Ekim 2025 tarihinde yaptığım kaza sonrasında tüm prosedürleri eksiksiz yerine getirerek aracımı servise teslim ettim. Servis, kaza raporunu anlaşmalı olduğum kasko şirketi Türkiye Sigorta’ya iletti ve süreç başlatıldı. 11 Ekim’de ekspertiz yapılarak aracın pert olduğu kesinleşti. Ancak o günden bu...
Türkiye sigorta şirketinden aracımıza kasko yaptırmıştık. 04.04.2024 tarihinde bir kaza yaşadık. 17.04.2024 tarihinde aracımızı yetkili servise onarım için bıraktık. İki gün içerisinde ekspertiz atanıp dosya açıldı. Ancak sonrasında ekspertize ne servis ne de biz ulaşamadık. Servisin bize verdiği bi...
Yorumlar