Marka: Türkiye Sigorta
Ürün: Konut sigortası poliçesi
Poliçe No: 446963900
Konut Adresi/İl-İlçe: Denizli/Merkezefendi (Kayaköy TOKİ)
Banka: Ziraat Bankası (KMH hesabı)
2025 Ocak ayında konutumu başka bir kişiye devretmeme rağmen, 04/08/2025 tarihinde adım kullanılarak herhangi bir bilgilendirme ve onayım olmadan Türkiye Sigorta tarafından yeni bir konut sigortası poliçesi düzenlendiğini öğrendim. Ardından 26/10/2025 tarihinde Ziraat Bankası’ndaki kredili mevduat (KMH) hesabımdan 8.827,69 TL poliçe bedeli tahsil edilmiştir. Bu kesintiyi 28/10/2025 tarihinde fark ettim ve aynı gün hem Türkiye Sigorta hem de banka ile iletişime geçtim. 31/10/2025 tarihinde bankaya resmi olarak iptal/tahsilat itiraz başvurusu yaptım; ancak bugüne kadar herhangi bir sonuç ya da iade sağlanmamıştır. Görüşmelerimde talep/şikayet numarası da paylaşılmamıştır.
Talebim; devri tarafımdan daha önce yapılmış olan bu konut için bilgim ve onayım dışında düzenlenen söz konusu poliçenin derhal iptal edilmesi ve 26/10/2025 tarihinde KMH hesabımdan çekilen 8.827,69 TL’nin tamamının gecikme faiziyle birlikte tarafıma iade edilmesidir. Ayrıca banka ve sigorta tarafındaki süreçlerin hızlandırılarak tarafıma yazılı bilgilendirme yapılmasını rica ederim.
Yorumlar