to read complaints and reviews, or file yours.Bilgim Dışında Yüksek Tutarla Konut Sigortası Yapıldı
24.10.2025 tarihinde, Türkiye Sigorta tarafından Ziraat Bankası aracılığıyla bilgim dışında konut sigortası poliçesi oluşturulmuş ve poliçe numarası 450350848 olan bu işlem için 19.912,74₺ tutarındaki ücret, hesabımda para olmamasına rağmen izinsizce ek hesabımdan çekilmiştir. Geçen yıl da benzer şekilde bilgim dışında bir çekim yapılmıştı; ancak tutar düşük olduğu için sorun etmemiştik. Bu yıl ise tutarın oldukça yükselmesi ve ihtiyacımız olmamasına rağmen tekrar aynı durumun yaşanması nedeniyle mağduriyetim artmıştır.
Konu ile ilgili olarak hem Türkiye Sigorta hem de Ziraat Bankası müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım; fakat konut sigortasıyla ilgilenen bir yetkiliye ulaşamadım ve sanki böyle bir sigorta bünyelerinde yokmuş gibi bir tutumla karşılaştım.
Bu poliçenin iptal edilmesini ve izinsiz çekilen 19.912,74₺ tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Bilgim ve onayım dışında yapılan bu işlemin acilen düzeltilmesini rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz geri bildirim incelenmeye başlanmış olup, konuyla ilgili en kısa sürede tarafınız ile iletişime geçilecektir. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her konuda size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, TÜRKİYE SİGORTA A.Ş
Değerli Müşterimiz, Geri bildiriminiz ile ilgili elektronik posta aracılığı ile tarafınıza bilgilendirme yapılmıştır. Mutlu Günler Dileriz. Saygılarımızla, TÜRKİYE SİGORTA A.Ş
Merhaba, aynı sorunu ben de yaşadım acaba nasıl bir geri dönüş sağladılar iptal edip tüm tutarı geri iade ettiler mi