to read complaints and reviews, or file yours.İzinsiz Yenilenen Konut Sigortası Ve Bilgi Eksikliği Üzerine Açıklama Ve İptal Talebi
Türkiye Sigorta tarafından yaptırdığım konut sigortam, bilgim ve onayım olmadan yaklaşık 1 ay önce yenilenmiş. Ne poliçe tutarı ne de kaç taksit olacağı konusunda bana herhangi bir bilgilendirme yapılmadı, şu an ödeyeceğim toplam primi ve taksit sayısını dahi bilmiyorum.
Bu durumun üzerine müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde bağlanamıyorum, karşıma muhatap olacak kimse çıkmıyor. Ne poliçe detaylarıma ulaşabiliyorum ne de izinsiz yenileme hakkında açıklama alabiliyorum.
Konut sigortamın onayım dışında nasıl yenilendiğinin açıklanmasını, poliçe toplam bedeli ve taksit sayısının tarafıma açık ve net bir şekilde bildirilmesini, onayım olmadan yapılan bu yenilemenin iptal edilmesini ve kartımdan çekilen tutar varsa iade edilmesini talep ediyorum.
Sayın Enes K., İletmiş olduğunuz geri bildiriminiz ile ilgili inceleme süreci devam etmekte olup iletişim bilgileriniz aracılığıyla tarafınıza bilgilendirme yapılacaktır. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü talebinizi Türkiye Sigorta' da yer alan İletişim Formu adımından veya 0850 202 20 20 - 0850 402 20 20 numaralı Müşteri İletişim Merkezimizden bizlere iletebilirsiniz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her konuda size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla,
Sayın Enes K., Talebiniz tarafımıza ulaşmıştır. Ancak Kişisel Verilerin Korunması Kanunu gereği, yalnızca sigortalı ya da doğrudan mağdur kişi ile bilgi paylaşımı yapabilmekteyiz. Sizlere yardımcı olabilmemiz için ilgili kişinin bizimle doğrudan iletişime geçmesini rica ederiz. Bu adımlar tamamlandığında süreci hemen başlatacağız. Gösterdiğiniz anlayış için teşekkür eder, her zaman yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağımızı belirtmek isteriz. Saygılarımızla, TÜRKİYE SİGORTA A.Ş
