Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
3
Çağlar sonucu yetersiz buldu

İzinsiz Otomatik Yenilenen Konut Sigortası Ve İade Talebi

profile
30 Aralık 2025 11:02
1.369

Türkiye Sigorta’da 5387***58 numaralı konut sigortası poliçem, hiçbir onayım ve iznim olmamasına rağmen 23 Aralık tarihinde otomatik olarak yenilenmiştir. Bu yenileme işlemiyle ilgili öncesinde tarafıma ne SMS, ne e-posta, ne de arama yoluyla herhangi bir bilgilendirme yapılmamış; yalnızca yenilenmenin zaten yapılmış olduğuna dair SMS gönderilmiştir.

Ücret, banka hesabımdan kredili mevduat hesabım (KMH) kullanılarak 8.294 TL olarak tahsil edilmiştir. Türkiye Sigorta’nın müşteri hizmetlerini aradığımda ise konut sigortasıyla ilgili ulaşılabilecek herhangi bir menü veya birim bulunmadığını, yalnızca emeklilik, trafik hasar ve ambulans hizmetleri gibi seçeneklerin yer aldığını gördüm. Bu nedenle doğrudan poliçemle ilgili itiraz ve iptal başvurusu yapamıyorum.

Konut sigortası poliçemi ilk olarak 2022 yılında yaptırdım ve o tarihte bana otomatik yenileme olacağı yönünde herhangi bir bilgilendirme yapılmadı; bu hususta imzaladığım özel bir belge de bulunmamaktadır. Geçtiğimiz senelerde ücretleri uygun olsa da, şu anki ekonomik durumum gereği bu hizmeti daha fazla almak istemiyorum. İznim dışında yapılan bu otomatik yenileme işleminin iptal edilmesini ve KMH üzerinden tahsil edilen 8.294 TL tutarındaki primin hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.

30 Aralık 2025 11:04 (Şikayetten 2 dakika sonra)
30 Aralık 2025 11:45

Değerli Müşterimiz, Geri bildiriminiz ile ilgili elektronik posta aracılığı ile tarafınıza bilgilendirme yapılmıştır. Mutlu Günler Dileriz. Saygılarımızla, TÜRKİYE SİGORTA A.Ş

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Mustafa sonuçtan hiç memnun değil

Onayım Olmadan Otomatik Yenilenen Konut Sigortası Ve Ücret İadesi Talebi

profile
06 Aralık 2025 20:29
430
1
Hüseyin sonuçtan hiç memnun değil

profile
05 Kasım 2025 14:00
524

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz