Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Otomatik Poliçe Yenileme Ve Ücret Çekimi Hakkında Bilgilendirme Eksikliği

profile
20 Kasım 2025 10:02
596

Türkiye Sigorta’dan konut sigortası poliçelerim bulunuyor. Yaklaşık 1 ay önce poliçe yenileme sürecinde müşteri hizmetleriyle iletişime geçmem gerektiği söylendi. Ancak ne aradığım müşteri hizmetleri numarası yardımcı olabildi ne de başka bir yetkiliye ulaşabildim. Hiçbir şekilde iptal hakkı sunulmadan, poliçeler otomatik olarak yenilenip hesabımdan ücret çekildi. Özellikle 786537842 numaralı poliçeden 7.000 TL çekildi, diğer poliçeler ise 5.12.2025 tarihinde yenilenecek.

Telefonla müşteri hizmetlerini aradığımda ise “yardımcı olamıyoruz” yanıtı aldım. Sözleşme yapılırken poliçelerin istenildiği zaman iptal edilebileceği belirtilmişti, fakat şu an bu mümkün olmuyor.

Poliçelerimin otomatik olarak yenilenmesinin ve hesabımdan ücret çekilmesinin iptal edilmesini, ayrıca bu konuda açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

20 Kasım 2025 10:08 (Şikayetten 5 dakika sonra)
21 Kasım 2025 13:56

Değerli Müşterimiz, Geri bildiriminiz ile ilgili elektronik posta aracılığı ile tarafınıza bilgilendirme yapılmıştır. Mutlu Günler Dileriz. Saygılarımızla, TÜRKİYE SİGORTA A.Ş

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Hasan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
23 Ağustos 2025 11:08
372
"Sorunum çözüldü. Teşekkür ederim"
onaysiz-ve-yuksek-tutarla-konut-sigortasi-yenilemesi-magduriyeti-1.pdf
1
Hüseyin sonuçtan hiç memnun değil

profile
05 Kasım 2025 14:00
524

profile
03 Kasım 2025 23:47
496

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz