to read complaints and reviews, or file yours.İzinsiz Otomatik Yenileme Ve 1.335 TL Çekim İadesi Talebi
Türkiye Sigorta tarafından “özel konut sigortası” adı altında, tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadan poliçem sürekli olarak yenileniyor. Bu poliçenin kapsamı, ne işe yaradığı ve yenileme tarihleri hakkında önceden SMS, e-posta ya da arama yoluyla hiçbir bilgilendirme almadım.
17.09.2026 tarihinde Ziraat Bankası hesabımdan 1.335 TL tutarında otomatik ödeme olarak para çekilmiştir. Bu çekim, bilgim ve onayım dışında gerçekleşmiş gibi görünüyor ve hangi poliçeye ait olduğu konusunda net bir açıklama yapılmamaktadır.
Türkiye Sigorta müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmak istesem de, kurdukları telefon sistemi nedeniyle bir türlü müşteri danışmanına bağlanamıyorum. Bu nedenle hem bilgi alamıyor hem de poliçenin iptal işlemini gerçekleştiremiyorum.
Bilgilendirme yapılmadan izinsiz gibi işleyen bu otomatik yenileme ve tahsilat sürecinin incelenmesini, 17.09.2026 tarihli 1.335 TL tutarındaki çekimin iadesini ve adıma tanımlı tüm özel konut sigortası poliçelerinin onaysız otomatik yenileme olmadan iptal edilmesini talep ediyorum.
Sayın Davut E., İletmiş olduğunuz geri bildiriminiz ile ilgili inceleme süreci devam etmekte olup iletişim bilgileriniz aracılığıyla tarafınıza bilgilendirme yapılacaktır. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü talebinizi Türkiye Sigorta' da yer alan İletişim Formu adımından bizlere iletebilirsiniz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her konuda size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla,
Değerli Müşterimiz Davut E., Geri bildiriminiz ile ilgili elektronik posta aracılığı ile tarafınıza bilgilendirme yapılmıştır. Mutlu Günler Dileriz. Saygılarımızla, TÜRKİYE SİGORTA A.Ş
