to read complaints and reviews, or file yours.İptal Talebim İki Taraf Arasında Kayboldu: Halkbank Ve Türkiye Sigorta Yönlendirme Problemi
10.11.2026 tarihinde Halkbank çağrı merkezi aracılığıyla Türkiye Sigorta adına “Şifrelerim Güvende Sigortası” yaptırdım. Aynı gün içinde bu sigortayı iptal etmek istediğimde ise Türkiye Sigorta ve Halkbank arasında adeta dolaştırıldım.
İptal için önce sigorta şirketi beni Halkbank’a yönlendirdi, Halkbank çağrı merkezi ise iptali sigorta şirketinin yapması gerektiğini söyleyerek tekrar sigorta şirketine yönlendirdi. Bu karşılıklı yönlendirmeler nedeniyle işlemimi gerçekleştiremedim ve net bir muhatap bulamadım.
Poliçe numarası 998818851/0 olan “Şifrelerim Güvende Sigortası” nın 10.11.2026 tarihi itibarıyla acil olarak iptal edilmesini ve bu sigorta için tahsil edilen primlerin eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Sayın Emrah K*** , İletmiş olduğunuz geri bildirim incelenmeye başlanmış olup, konuyla ilgili en kısa sürede tarafınız ile iletişime geçilecektir. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü talebinizi Türkiye Sigorta' da yer alan İletişim Formu adımından veya Müşteri İletişim Merkezimizden bizlere iletebilirsiniz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her konuda size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, TÜRKİYE SİGORTA A.Ş
Değerli Müşterimiz, Geri bildiriminiz ile ilgili elektronik posta aracılığı ile tarafınıza bilgilendirme yapılmıştır. Mutlu Günler Dileriz. Saygılarımızla, TÜRKİYE SİGORTA A.Ş
Hızlı çözüm için teşekkür ederim.
Değerli Müşterimiz, Teşekkür mesajınızı almaktan mutluluk duyduk, sizlere daha iyi hizmet vermek adına bize ilettiğiniz geri bildirim için teşekkür eder, Mutlu Günler Dileriz. Saygılarımızla, TÜRKİYE SİGORTA A.Ş.
