Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
4
Çözüldü

İmm Teminatı Olmasına Rağmen Türkiye Sigorta Karayolları Zararını Reddetti

Raşithan
25 Aralık 2025 15:14990
Raşithan'ın Teşekkür Mesajı
Biraz zorla oldu ama sorun çözüldü.

Türkiye Sigorta nezdinde düzenlenmiş olan trafik sigortası poliçemde İhtiyari malı Mesuliyet (imm) teminatı açıkça mevcut olmasına rağmen, tarafıma ait araçla meydana gelen trafik kazası sonucu Karayolları Genel Müdürlüğü’ne ait kamu malında oluşan zarar için yapılan başvuru “kaskonuz yok” gerekçesiyle reddedilmiştir.

Bu gerekçe hukuken geçersizdir.
Kasko sigortası, sigortalının kendi aracına ait zararları kapsar. Oysa Karayolları Genel Müdürlüğü üçüncü kişi konumundadır ve üçüncü kişilere verilen zararlar zorunlu trafik sigortası ve özellikle imm teminatı kapsamında değerlendirilmelidir.

Zorunlu trafik sigortası limitinin aşılması durumunda, poliçemde yer alan imm teminatının devreye girmesi zorunlu olmasına rağmen, Türkiye Sigorta tarafından hatalı ve keyfi bir yorumla ödeme yapılmamaktadır. Kasko poliçesinin bulunmaması, imm teminatının uygulanmasına engel değildir.

Bu yaklaşımın, sigortalıyı yıldırmaya ve yasal haklarından vazgeçirmeye yönelik olduğunu düşünüyorum. Konuyla ilgili tarafıma yazılı ve hukuki dayanağı olan bir açıklama dahi sunulmamıştır.

Türkiye Sigorta’nın bu haksız tutumunu kamuoyunun bilgisine sunuyor, sorunun çözülmemesi halinde Sigorta Tahkim Komisyonu ve yasal yollara başvuracağımı belirtmek istiyorum.

Talebim, poliçemde mevcut bulunan imm teminatı kapsamında Karayolları zararının karşılanmasıdır.

25 Aralık 2025 15:16 (Şikayetten 2 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz geri bildirim incelenmeye başlanmış olup, konuyla ilgili en kısa sürede tarafınız ile iletişime geçilecektir. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü talebinizi İletişim Formu adımından veya Müşteri İletişim Merkezimizden bize iletebilirsiniz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her konuda size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, TÜRKİYE SİGORTA A.Ş

26 Aralık 2025 09:22

Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz geri bildiriminiz ile ilgili inceleme süreci devam etmekte olup iletişim bilgileriniz aracılığıyla tarafınıza bilgilendirme yapılacaktır. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü talebinizi bizlere iletebilirsiniz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her konuda size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla,

Raşithan
Raşithan
4 Ocak 16:14

Biraz zorla oldu ama sorun çözüldü.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Habersiz Poliçe İptali Ve Mağduriyet

İsmail
7 Ağustos 2025 12:03789

Şirketimiz adına kayıtlı Fiat Doblo aracımıza Türkiye Sigorta tarafından kasko poliçesi yapılmıştı. Tüm ödemelerimizi ek...

1 Destek
1

Türkiye Sigorta Sigorta Şirketinin Değer Biçme Sürecinde Yaşanan Sorunlar

Eda
22 Eylül 2024 13:031.304

Aracıma Mayıs ayında kasko ve trafik sigortası yaptırdım. 06/08/2024 tarihinde bir kaza yaptım ve aracım ağır hasarlı ol...

1

Türkiye Sigorta'dan Poliçe Hükümlerine Aykırı Cam Hasarı İşlemi

Akif
10 Nisan 2025 17:203.533

Türkiye Sigorta’dan cam hasarımı poliçeye rağmen karşılamamasını anlayamıyorum. Aracıma ait kasko poliçemde açıkça belir...

Türkiye Sigorta'dan Poliçe Hükümlerine Aykırı Cam Hasarı İşlemi

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Türkiye Sigorta Pişmanlıktır!

Türkiye SigortaPişmanlıktır!

Profil fotoğrafı
Kadir
Türkiye Sigorta Her İşlem İçin Saatlerce Onay Beklemek!

Türkiye Sigorta Herİşlem İçin Saatlerce Onay Beklemek!

Profil fotoğrafı
Kadir
Türkiye Sigorta Kasko Mağduru, Yüzde Yüz Haklı Olduğum Kazada Mağdur Oldum!

Türkiye Sigorta KaskoMağduru, Yüzde Yüz Haklı Olduğum Kazada Mağdur Oldum!

Profil fotoğrafı
Abdurrahman
Türkiye Sigorta Kaskosu Beni Rezil Etti

Türkiye SigortaKaskosu Beni Rezil Etti

Profil fotoğrafı
Taner
Türkiye Sigorta Haksız Tanı Ve Tedavi Reddi!

Türkiye SigortaHaksız Tanı Ve Tedavi Reddi!

Profil fotoğrafı
Şahin
Türkiye Sigorta Onarımı Yapınız, Kimse Kimseye Aktarmasın!

Türkiye SigortaOnarımı Yapınız, Kimse Kimseye Aktarmasın!

Profil fotoğrafı
Sedat

Öne ÇıkanKonular