to read complaints and reviews, or file yours.Geniz Eti Ameliyatı İçin Provizyon Reddi Ve Eski Evrak Talebi
Türkiye Sigorta tamamlayıcı sağlık poliçemiz üzerinden İstanbul’da çocuğumun geniz eti ameliyatı için 2026 yılı Ocak ayında provizyon almaya çalıştık, ancak talebimiz onaylanmadı. Çocuğumun geniz eti yüzde yüz büyümüş durumda olmasına rağmen, bu süreçte poliçeden yararlanamıyoruz.
Provizyonun onaylanması için bizden 2019 yılı ile 2026 yılı arasındaki tüm kulak‑burun‑boğaz muayene formlarını talep ediyorlar. Yıllar öncesine ait bu kadar kapsamlı evrakı hastanelerden tek tek toplamak istenmesi hem pratik değil hem de aile olarak bizi ciddi anlamda mağdur ediyor. Tamamlayıcı sağlık sigortasını böyle bir durumda kullanamamak, Türkiye Sigorta’ya duyduğumuz güveni maalesef ciddi şekilde sarstı.
Türkiye Sigorta’dan beklediğimiz, tarafımızdan istenen evrakların makul ve ulaşılabilir çerçevede yeniden değerlendirilmesi, mevcut belgelerimizle dosyamızın ivedilikle incelenmesi, provizyonumuzun bir an önce onaylanması ve yaşadığımız mağduriyetin giderilmesidir.
Sayın Naz Ş., İletmiş olduğunuz geri bildirim incelenmeye başlanmış olup, konuyla ilgili en kısa sürede tarafınız ile iletişime geçilecektir. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü talebinizi bizlere iletebilirsiniz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her konuda size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, TÜRKİYE SİGORTA A.Ş
Sayın Naz Ş. , Talebiniz tarafımıza ulaşmıştır. Ancak Kişisel Verilerin Korunması Kanunu gereği, yalnızca sigortalı ya da doğrudan mağdur kişi ile bilgi paylaşımı yapabilmekteyiz. Sizlere yardımcı olabilmemiz için ilgili kişinin bizimle doğrudan iletişime geçmesini rica ederiz. Bu adımlar tamamlandığında süreci hemen başlatacağız. Gösterdiğiniz anlayış için teşekkür eder, her zaman yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağımızı belirtmek isteriz. Saygılarımızla, TÜRKİYE SİGORTA A.Ş
