Garanti Bankası Kredi Kartımdan Yetkisiz İşlem Ve İtiraz Reddi

Garanti Bankası kredi kartımın 8049 ile biten kartımdan, 01.12.2025 tarihinde Türkiye Sigorta adına mail order yöntemiyle 8.797,22 TL tutarında ve 10 taksitli bir işlem yapılmıştır. Bu işlem tarafımdan onaylanmamış, tamamen bilgim ve isteğim dışında gerçekleşmiştir. Üstelik adıma düzenlenmiş herhangi bir poliçe de bulunmamaktadır.

Durumu fark eder etmez Garanti Bankası şubesine giderek harcama itirazında bulundum. Buna rağmen banka, herhangi bir gerekçe sunmadan itirazımı reddetti ve söz konusu tutar her ay kartımdan taksitler halinde tahsil edilmeye devam etmektedir. Türkiye Sigorta ile yaptığım görüşmelerde de herhangi bir çözüm üretilmemiş, her iki kurum da mağduriyetimi gidermede yardımcı olmamıştır.

Bilgim dışında yapılan bu işlemin ve devam eden tüm taksitlerin derhal iptal edilmesini, kartımdan bugüne kadar tahsil edilen tutarların eksiksiz iadesini ve adıma görünüyorsa ilgili poliçenin hemen sonlandırılmasını talep ediyorum. Aksi halde yasal yollara başvuracağımı açıkça belirtmek isterim.