to read complaints and reviews, or file yours.Eksper Ataması Gecikmesi Hasar Sürecimi Duraklattı Ve Mağduriyetimi Artırdı
15 Ağustos’ta Ankara’da ışıklarda beklerken aracıma arkadan başka bir araç çarptı ve kazada kusurlu olan taraf karşı taraf olarak belirlendi. Kaza sonrası tutanaklar düzenlendi ve karşı tarafın sigortasının hasarı karşılaması üzerine aracım servise yönlendirildi.
Ancak Türkiye Sigorta nezdinde açılan 13/19489593 numaralı dosyama aradan yaklaşık bir buçuk ay geçmesine rağmen hâlâ eksper ataması yapılmadı. Bu nedenle aracımın hasar süreci ilerlemiyor ve mağduriyetim devam ediyor.
Türkiye Sigorta’dan, 13/19489593 numaralı dosyama ivedilikle eksper atanmasını, hasar sürecimin başlatılarak sonuçlandırılmasını ve yaşadığım gecikmeden kaynaklanan mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Sayın Nisa B., İletmiş olduğunuz geri bildirim incelenmeye başlanmış olup, konuyla ilgili en kısa sürede tarafınız ile iletişime geçilecektir. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü talebinizi Türkiye Sigorta' da yer alan İletişim Formu adımından veya 0850 202 20 20 - 0850 402 20 20 numaralı Müşteri İletişim Merkezimizden bizlere iletebilirsiniz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her konuda size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, TÜRKİYE SİGORTA A.Ş
Sayın Nisa B., Talebiniz tarafımıza ulaşmıştır. Ancak Kişisel Verilerin Korunması Kanunu gereği, yalnızca mağdur ruhsat sahibi kişisi ile bilgi paylaşımı yapabilmekteyiz. Sizlere yardımcı olabilmemiz için ilgili kişinin bizimle doğrudan iletişime geçmesini rica ederiz. Bu adımlar tamamlandığında süreci hemen başlatacağız. Gösterdiğiniz anlayış için teşekkür eder, her zaman yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağımızı belirtmek isteriz. Saygılarımızla, TÜRKİYE SİGORTA A.Ş
