Kaza Sonrası Türkiye Sigorta Dosyamın Uzun Beklemesi Ve Ödeme Talebim

21 Temmuz tarihinde park halindeki aracıma Türkiye Sigorta poliçeli bir araç çarptı ve kazada yüzde yüz haklı taraf olarak tespit edildik. Buna rağmen Türkiye Sigorta nezdinde açılan 40/19036698 numaralı dosyam aylardır incelemede bekletiliyor ve aracımda oluşan maddi hasara rağmen süreçte hiçbir somut ilerleme sağlanmadı.

Sürecin başından beri Türkiye Sigorta ve eksper firması arasında sürekli bir yönlendirmeye maruz kalıyorum. Sigorta şirketi dosyayı eksper firmaya yönlendiriyor, eksper firması ise tekrar sigorta şirketine yönlendiriyor. Bu nedenle hiçbir net bilgi alamıyor, dosyamın neden sonuçlandırılmadığına dair açık ve tatmin edici bir açıklama göremiyorum.

Aracımı bu kadar uzun süre kullanılamaz halde bekletemeyeceğim için tüm onarım masraflarını kendi imkanlarımla karşılayarak aracı yaptırmak zorunda kaldım. Gönderdiğim belgelerde de görüleceği üzere yalnızca parça bedeli KDV dahil 524.300 TL tutmaktadır ve bu ciddi masrafın tarafıma ödenmesini bekliyorum.

Türkiye Sigorta’nın 40/19036698 numaralı dosyamı ivedilikle sonuçlandırmasını, tarafımdan yapılan onarım masraflarının eksiksiz olarak ödenmesini ve dosyanın neden bu kadar uzun süredir bekletildiğine dair açık bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.