Check-up Randevusu İçin Haftalardır Bekletiliyorum, Çözüm Sunulmuyor

Türkiye Sigorta Tamamlayıcı Sağlık Sigortası kapsamında yaklaşık iki hafta önce check-up randevusu talebinde bulundum. Ancak bu süre zarfında tarafıma...
Türkiye Sigorta’dan tamamlayıcı sağlık sigortası kapsamında sunulan check up hizmeti için yaklaşık 1 haftadır randevu oluşturamıyorum. Randevu işlemi İlk Sağlık Sigortası üzerinden gerçekleşiyor ve bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca aradım. Her seferinde “bugün aranacaksınız” denilmesine rağmen hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı ve tarafıma ulaşılmadı. Geçen sene de aynı sorunu yaşadım. Bir yılda şirket bir adım ileri gidememiş aynı mağduriyet.
Daha önce de aynı hizmeti kullanmak istemiştim, ancak yine benzer şekilde randevu oluşturamamış ve hakkımdan faydalanamamıştım. Poliçe numaram: 5881***25/1. Check up hakkım sigortamın kapsamında yer alıyor ve herhangi bir ek ücret talep edilmedi.
Ücretini ödediğim sağlık sigortasının sunduğu check up hakkımdan sorunsuz şekilde faydalanmak ve en kısa sürede randevu oluşturulmasını talep ediyorum.

Türkiye Sigorta Tamamlayıcı Sağlık Sigortası kapsamında yaklaşık iki hafta önce check-up randevusu talebinde bulundum. Ancak bu süre zarfında tarafıma...
Türkiye Sigorta tamamlayıcı sağlık sigortası poliçem kapsamında Ordu Altınordu’daki Umut Hastanesi’nde check-up randevusu almak için yaklaşık 1,5 aydır başvuru yapıyorum. Poliçe numaram: 758084701. Sigorta şirketi üzerinden başvuru yaptım ve bana, randevunun alınacağı ve bilgi verileceği söylendi. A...

Türkiye Sigorta’dan Tamamlayıcı Sağlık Sigortası yaptırdım ve poliçem kapsamında check-up hakkımı kullanmak istedim. 48 saat içinde aranıp randevu oluşturulacağı söylendi. Özellikle yurt dışına çıkacağımı ve acelem olduğunu belirtmeme rağmen bir hafta boyunca hiçbir şekilde aranmadım. Her gün müşter...

Türkiye Sigorta tamamlayıcı sağlık sigortam kapsamında check-up hakkımdan yararlanmak için 05.08.2025 tarihinde başvuru yaptım. Şirket tarafından hastane ile görüşülüp bana bilgi verileceği söylendi; ancak herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Bunun üzerine 11.08.2025 ve 29.08.2025 tarihlerinde tekr...

Türkiye Sigorta üzerinden tamamlayıcı sağlık sigortası hizmeti satın aldım. Ürün kapsamında bir adet ücretsiz check-up hizmeti bulunmaktadır. Randevu almak için beş kez aramama rağmen, 'dönüş yapılacaktır' diyerek telefonu kapatıyorlar ve geri dönüş yapılmıyor. Son aramamda ise check-up hizmeti verm...
Yorumlar