Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Burak sonuçtan hiç memnun değil

Check Up Randevusu İçin Haftalardır Dönüş Yapılmıyor Mağduriyetim Sürüyor

profile
20 Ağustos 2025 09:01
803

Türkiye Sigorta’dan tamamlayıcı sağlık sigortası kapsamında sunulan check up hizmeti için yaklaşık 1 haftadır randevu oluşturamıyorum. Randevu işlemi İlk Sağlık Sigortası üzerinden gerçekleşiyor ve bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca aradım. Her seferinde “bugün aranacaksınız” denilmesine rağmen hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı ve tarafıma ulaşılmadı. Geçen sene de aynı sorunu yaşadım. Bir yılda şirket bir adım ileri gidememiş aynı mağduriyet.

Daha önce de aynı hizmeti kullanmak istemiştim, ancak yine benzer şekilde randevu oluşturamamış ve hakkımdan faydalanamamıştım. Poliçe numaram: 5881***25/1. Check up hakkım sigortamın kapsamında yer alıyor ve herhangi bir ek ücret talep edilmedi.

Ücretini ödediğim sağlık sigortasının sunduğu check up hakkımdan sorunsuz şekilde faydalanmak ve en kısa sürede randevu oluşturulmasını talep ediyorum.

20 Ağustos 2025 11:57 (Şikayetten 2 saat sonra)
21 Ağustos 2025 09:29
Burak
Burak
21 Ağustos 2025 09:35

Şirketinizden arayan kişi hastane yoğunluğundan dolayı randevu oluşturamadıklarını söyledi fakat hastane ile görüştüğümde böyle bir durumun söz konusu olmadığını belirttiler geçen sene aynı hizmetten faydalanmak istediğimde söylenen kelimelerin aynısı müşteri hakkını kullanmasın diye uğraşmaktan başka bir şey değil. Satış yapabilmek adına her şeyi söylüyorsunuz insanlar bunlardan faydalanmak istediğinde binbir türlü zorluk çıkartıyorsunuz

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Check-up Randevum Bir Türlü Oluşturulmuyor, Mağdur Ediliyorum

profile
30 Ağustos 2025 15:14
792
1
Tugay sonuçtan hiç memnun değil

Check-Up Randevusu İçin Verilen Sözler Tutulmadı, Mağduriyet Yaşıyorum

profile
02 Eylül 2025 21:07
890

Check-Up Randevusu İçin Sürekli Oyalama Ve Bilgilendirme Eksikliği

profile
03 Eylül 2025 19:32
1.610
1
Emre sonuçtan hiç memnun değil

profile
19 Mayıs 2025 22:19
1.671
Benzer Şikayet Yaz