to read complaints and reviews, or file yours.Check-Up Randevusu İçin Sürekli Oyalama Ve Bilgilendirme Eksikliği
Türkiye Sigorta tamamlayıcı sağlık sigortam kapsamında check-up hakkımdan yararlanmak için 05.08.2025 tarihinde başvuru yaptım. Şirket tarafından hastane ile görüşülüp bana bilgi verileceği söylendi; ancak herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Bunun üzerine 11.08.2025 ve 29.08.2025 tarihlerinde tekrar başvurdum. Her defasında özür dilenerek en kısa sürede dönüş yapılacağı belirtildi fakat 03.09.2025 tarihi itibarıyla hâlâ bir geri dönüş almadım.
Bu süreçte çağrı merkezi üzerinden iletişime geçtim, ancak her seferinde aynı cevaplar verildi ve mağduriyetim devam etti. İlk kez böyle bir durum yaşıyorum ve poliçem kapsamında herhangi bir ek ücret talep edilmedi.
Hakkım olan check-up randevumu almak ve sürecin tarafıma yazılı olarak bildirilmesini talep ediyorum. Gereğinin yapılmasını rica ederim.
Poliçe No: 763639881
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz geri bildirim incelenmeye başlanmış olup, konuyla ilgili en kısa sürede tarafınız ile iletişime geçilecektir. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her konuda size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, TÜRKİYE SİGORTA A.Ş
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz geri bildiriminiz ile ilgili inceleme süreci devam etmekte olup iletişim bilgileriniz aracılığıyla tarafınıza bilgilendirme yapılacaktır. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her konuda size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla,
