to read complaints and reviews, or file yours.Cam Kırılması Hasarım Sigorta Öncesi Olarak Reddedildi, Açıklama İstiyorum
Türkiye Sigorta’dan yaptırmış olduğum konut sigortam kapsamında, Kayseri Melikgazi’de bulunan evimde 20 Ağustos tarihinde cam kırılması hasarı meydana geldi. Hasarla ilgili benden birçok belge ve fotoğraf istendi, hepsini eksiksiz olarak ilettim.
Tüm bu sürecin sonunda talebim, camın sigorta tarihinden önce kırıldığı iddia edilerek reddedildi. Bu sonuca hangi somut kanıta dayanarak vardıklarını tarafıma açıklamadılar, bu nedenle alınan kararı hiçbir şekilde makul bulmuyorum. Küçük çaplı bir cam hasarında bile ödemeden kaçınılması, daha büyük bir hasar yaşansaydı hiç ödeme yapılmayacağı endişesi yaratıyor.
Hasar dosyam 974767602 numarası ile incelenmektedir. Cam kırılması hasarımın poliçe kapsamında yeniden değerlendirilerek tarafıma hak ettiğim ödemenin yapılmasını ve ret gerekçesinin açık, somut delillerle birlikte yazılı olarak paylaşılmasını talep ediyorum.
Sayın Selim S. , İletmiş olduğunuz geri bildirim incelenmeye başlanmış olup, konuyla ilgili en kısa sürede tarafınız ile iletişime geçilecektir. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü talebinizi Türkiye Sigorta' da yer alan İletişim Formu adımından bizlere iletebilirsiniz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her konuda size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, TÜRKİYE SİGORTA A.Ş
Sayın Selim S., İletmiş olduğunuz geri bildiriminiz ile ilgili inceleme süreci devam etmekte olup iletişim bilgileriniz aracılığıyla tarafınıza bilgilendirme yapılacaktır. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü talebinizi Türkiye Sigorta' da yer alan İletişim Formu adımından veya 0850 202 20 20 - 0850 402 20 20 numaralı Müşteri İletişim Merkezimizden bizlere iletebilirsiniz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her konuda size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla,
