to read complaints and reviews, or file yours.Alerji Muayenesinin Kapsam Dışı Olması Nedeniyle İade Talebi
Türkiye Sigorta üzerinden oğlumuz için tamamlayıcı sağlık sigortası yaptırdık. 15.08.2026 tarihinde Medical Park Florya Hastanesi’nde alerji doktoruna muayene için götürdük, ancak muayene ücreti olarak yaklaşık 4.900 TL tahsil edildi.
Hastanede, sigortanın alerji muayenesini karşılamadığı söylendi. Poliçemiz o anda yanımızda olmadığı için orada detayları kontrol edemedik. Daha sonra Türkiye Sigorta ile görüştüğümüzde de alerjinin poliçe kapsamında olmadığı bilgisi verildi, ancak elimizdeki poliçe üzerinde alerjinin hariç tutulduğuna dair açık ve net bir ifade göremiyoruz.
Tamamlayıcı sağlık sigortası yaptırırken bu tür önemli istisnaların açıkça belirtilmesini beklerdik. Bu nedenle, Medical Park Florya’da ödediğimiz yaklaşık 4.900 TL muayene ücretinin poliçemiz kapsamında değerlendirilerek tarafımıza iade edilmesini ve bu konuyla ilgili yazılı, net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Sayın Samet Ç. , İletmiş olduğunuz geri bildirim incelenmeye başlanmış olup, konuyla ilgili en kısa sürede tarafınız ile iletişime geçilecektir. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü talebinizi Türkiye Sigorta' da yer alan İletişim Formu adımından bizlere iletebilirsiniz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her konuda size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, TÜRKİYE SİGORTA A.Ş
Sayın İlgili, Talebiniz tarafımıza ulaşmıştır. Ancak Kişisel Verilerin Korunması Kanunu gereği, yalnızca sigortalı ya da doğrudan mağdur kişi ile bilgi paylaşımı yapabilmekteyiz. Sizlere yardımcı olabilmemiz için ilgili kişinin bizimle doğrudan iletişime geçmesini rica ederiz. Bu adımlar tamamlandığında süreci hemen başlatacağız. Gösterdiğiniz anlayış için teşekkür eder, her zaman yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağımızı belirtmek isteriz. Saygılarımızla, TÜRKİYE SİGORTA A.Ş
