to read complaints and reviews, or file yours.12.000 TL Hasar Ödemesinde Uzun Süreli Gecikme Ve Oyalama
Türkiye Sigorta üzerinden konut sigortamız kapsamında yer alan eşya teminatlı poliçemize göre, yaklaşık 1 ay önce Samsung RB46TS334WW model buzdolabımızın motoru yandı. Bunun üzerine Türkiye Sigorta’ya hasar bildirimi yaptık ve 31/19564123 numaralı hasar dosyası açıldı. Ardından yetkili servise buzdolabını kontrol ettirip 09.08.2026 tarihli, toplam 12.000 TL tutarındaki servis formunu aldık.
Hasarımızın karşılanması için gerekli belgeleri ilettikten sonra yaklaşık 10 gündür dosyamız sonuçlansın diye bekliyoruz. Bu süreçte biz sürekli arayıp süreci takip etmeye çalıştık. Her seferinde farklı gerekçelerle, özellikle fotoğraf eksikliği bahanesiyle dosyamızın ilerlemediği söylendi. Son olarak cihazın fotoğrafını tekrar istemeleri üzerine onu da gönderdik, ancak buna rağmen hâlâ net bir ödeme kararı çıkmadı ve oyalandığımızı düşünüyoruz.
Poliçemiz kapsamında olan bu hasarımızın artık daha fazla geciktirilmeden sonuçlandırılmasını ve 12.000 TL’lik zararımızın en kısa sürede tarafımıza ödenmesini talep ediyorum.
Sayın Kürşat Y. , İletmiş olduğunuz geri bildirim incelenmeye başlanmış olup, konuyla ilgili en kısa sürede tarafınız ile iletişime geçilecektir. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü talebinizi Türkiye Sigorta' da yer alan İletişim Formu adımından bizlere iletebilirsiniz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her konuda size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, TÜRKİYE SİGORTA A.Ş
Sayın Kürşat Y., İletmiş olduğunuz geri bildiriminiz ile ilgili inceleme süreci devam etmekte olup iletişim bilgileriniz aracılığıyla tarafınıza bilgilendirme yapılacaktır. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü talebinizi Türkiye Sigorta' da yer alan İletişim Formu adımından bizlere iletebilirsiniz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her konuda size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla,
