to read complaints and reviews, or file yours.Türkiye Katılım Sigorta’dan Klima Ve Kombi Bakımı İçin Altı Ay Bekleme Ve İade Talebi
Türkiye Katılım Sigorta’dan klima ve kombi bakımı da dahil olan bir poliçe satın aldım. Bu poliçeyi alırken, özellikle klima ve kombi bakımlarının sigorta kapsamında olduğu defalarca arandığım için kabul ettim ve peşin ödeme yaptım.
Yaz başında klima bakımı için çağrı merkezini arayıp kayıt açtırdım. O günden bu yana yaklaşık 6 aydır bekliyorum. Bu süre içinde en az 20 kez müşteri hizmetlerini aradım, her defasında sadece kayıt oluşturduklarını söylediler. Bir keresinde usta bulamadıklarını, başka zamanlarda ise ustayı bulduklarını ve geleceklerini ilettiler ancak bugüne kadar ne klima ne de kombi bakımı için gelen giden kimse olmadı.
Sürekli oyalanıp, arada siz arayıp usta bulduk diyerek umut verip yine hizmet vermemeniz nedeniyle hem aklımla alay edildiğini hissediyorum hem de dolandırılmış gibi hissediyorum. Poliçe numaram 1707454’tür. Klima ve kombi bakımlarımın acilen yapılmasını, ya da bu hizmeti sağlayamıyorsanız tarafımdan alınan bedelin iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebiniz ilgili birimimize iletilmiş olup, gerekli incelemeler titizlikle gerçekleştirilerek, size en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü talebinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, TÜRKİYE KATILIM SİGORTA A.Ş.
Evet size ait bir numaradan aranmadım aranmadım pardon bir saniyelik çağrı atıldı sanırım biz sizi aradık ulaşamadık demek için 1 saniyelik çağrı atıldı
Değerli Müşterimiz, Geri bildiriminiz ile ilgili 03.11.2026 tarihinde telefon aracılığı ile tarafınıza bilgilendirme yapılmıştır. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü talebinizi bizlere iletebilirsiniz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her konuda size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, TÜRKİYE KATILIM SİGORTA A.Ş.
