Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

Sigortam.net Tek Günlük Poliçede Aşırı Prim Kesintisi

20 Nisan tarihinde sadece bir günlük noter işlemimde kullanmak üzere Sigortam.net üzerinden trafik sigortası yaptırdım. Poliçeyi ertesi gün, yani 21 Nisan’da iptal ettirmeme rağmen, benden yaklaşık 25 günlük prim kesintisi yapıldığını gördüm. Poliçe tutarı 10.803 TL olmasına rağmen hesabıma yalnızca 10.063 TL iade edildi.

Bu durum üzerine Sigortam.net müşteri hizmetlerini üç kez arayarak, kesilen tutarın neden bu kadar yüksek olduğunu ve ücretlendirme detaylarını sordum. Her seferinde sadece sigorta şirketinin hesaplamasının bu şekilde olduğu ve bir yanlışlık bulunmadığı söylendi, ancak bana hiçbir şekilde tatmin edici ve açıklayıcı bir bilgi verilmedi.

Bir günlük kullanım için yaptırdığım poliçede yaklaşık 25 günlük tutar kesilmesini mantıklı bulmuyorum. Benden kesilen tutarın nedenini açık ve anlaşılır bir şekilde yazılı olarak açıklamalarını ve haksız yere alındığını düşündüğüm fazla tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

29 Nisan 16:14 (Şikayetten 17 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebiniz ilgili birimimize iletilmiş olup, gerekli incelemeler titizlikle gerçekleştirilerek, size en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü talebinizi bizlere iletebilirsiniz. Saygılarımızla, TÜRKİYE KATILIM SİGORTA A.Ş.

Değerli Müşterimiz, Geri bildiriminiz ile ilgili 06.05.2026 tarihinde elektronik posta aracılığı ile tarafınıza bilgilendirme yapılmıştır. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü talebinizi bizlere iletebilirsiniz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her konuda size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, TÜRKİYE KATILIM SİGORTA A.Ş.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

İptal Edilen Trafik Sigortası Poliçesinin İadesi Haftalardır Yapılmıyor

1.243

Hepiyi Sigorta üzerinden online olarak yaptırdığım trafik sigortası poliçemi 03.11.2025 tarihinde iptal ettim. İptal son...

1 Destek1 Yorum

Sigortam.net İndirimsiz Poliçede Haksız Kesinti Ve Kaba Müşteri Temsilcisi

563

13.01.2026'da Sigortam.net üzerinden indirimsiz olarak HDI trafik sigortası poliçesi satın aldım. Aracımı sattığım için ...

Sigortam.net'in Gecikmeli İşlemi Nedeniyle %40 Trafik Sigortası İndirimim Yandı

1.832

Belirli bir süredir kaza yapmadığım için hak kazandığım trafik sigortasındaki %40 indirimim, Sigortam.net adlı kurumun t...

Unico Sigorta İptal Edilen Poliçe Bedelinin Eksik İadesi

2.650

Unico sigortadan Sigortam.net üzerinden 14 Ağustos 2024 tarihinde aracıma 6.098,57 TL'ye trafik sigortası yaptırmıştım. ...

Video Şikayetler

Türkiye Katılım Sigorta Acil Yol Yardımı Bekliyoruz!

Türkiye KatılımSigorta Acil Yol Yardımı Bekliyoruz!

Profil fotoğrafı
İbrahim
Otokoç Ve Türkiye Katılım Sigorta Memnuniyetsizliğim

Otokoç Ve TürkiyeKatılım Sigorta Memnuniyetsizliğim

Profil fotoğrafı
Doğancan
Türkiye Katılım Sigorta Artık Katılmıyorum Şahsen!

Türkiye KatılımSigorta Artık Katılmıyorum Şahsen!

Profil fotoğrafı
Fatih

Öne ÇıkanKonular