Rızam Dışında Sigorta Poliçelerinin Yenilenmesi Ve Ücret Yansıtılması

Vakıf Katılım Balıkesir Şubesi’nden kullanmış olduğum konut finansmanı kapsamında, onayım alınmadan Türkiye Katılım Sigorta adına DASK ve yangın sigortası poliçelerimin yenilendiğini 07.05.2026 tarihinde SMS yoluyla gelen bilgilendirme ile öğrendim. 6111495 numaralı konut yangın poliçesi için 5.143,77 TL prim tutarı tarafıma yansıtılmıştır.
Poliçelerin yenilenme aşamasında telefonla, yazılı olarak ya da imzalı bir talimatla açık bir onayım alınmadı. Konu hakkında müşteri temsilcisi ile görüştüğümde, finansman bitene kadar bu sigortaların ilgili bankadan yaptırılmasının zorunlu olduğu, bu nedenle yenileme yapıldığı ifade edildi. Ancak bu durumun hem bilgilendirme ve onay süreci açısından hem de zorunlu tutma yönüyle mevzuata aykırı olduğunu düşünüyorum.
Sigortacılık mevzuatı, Bankacılık Düzenleme ve Denetleme Kurumu’nun tebliğleri ve 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanunu’nun ilgili maddeleri gereğince sigortalının talebi doğrultusunda poliçe iptalinin mümkün olduğu açıkça belirtilmektedir. Ayrıca Sigortacılık ve Özel Emeklilik Düzenleme ve Denetleme Kurumu’nun yayınladığı yönetmelikte, bir yıldan uzun süreli poliçelerin, bir yıl dolduktan sonra kredi kuruluşunun onayı aranmaksızın iptal edilebileceği ifade edilmektedir. Hükümde de açıkça belirtildiği gibi tüketicinin isteği dışında bu tarz sigorta işlemleri yapılamaz. Bu hükümler doğrultusunda rızam dışında yenilenen 6111495 numaralı konut yangın sigorta poliçemin iptalini ve yenileme yapılmamasını talep ediyorum. İptal edilmediği takdirde Tüketici Hakem Heyeti, Türkiye Bankalar Birliği, BDDK ve CİMER’e başvuracağımı bilgilerinize arz ederim.