to read complaints and reviews, or file yours.Katılım Sigorta Kasko Ödemesi 20 Gün Onay Bekliyor, Müşteri Mağdur
Türkiye Katılım Sigorta’dan yaptırmış olduğum kasko poliçeme konu hasar sonrası aracım için çekme belgesi düzenlendi, ancak yaklaşık 20 gündür dosyam son onay aşamasında bekletiliyor ve kasko ödemem yapılmıyor. Aracım olmadığı için mağdur durumdayım, günlük hayatım ciddi şekilde aksıyor.
Hasar dosya numaram 070381 olup, bu süreçte defalarca bilgi almaya çalışmama rağmen ne sahadan ne de dosya sorumlumdan net bir dönüş alamıyorum. Müşteri hizmetleri ve ilgili birimlere ulaştığımda ise yalnızca geçiştirici, belirsiz cevaplar veriliyor, dosyamın neden onaylanmadığı veya ne zaman ödeme yapılacağı konusunda somut bir açıklama yapılmıyor.
Kasko poliçem kapsamında hak ettiğim tazminatın daha fazla geciktirilmeden, kasko bedelimin eksiksiz ve ivedilikle tarafıma ödenmesini talep ediyorum.
Sayın Su G., Talebiniz ilgili birimimize iletilmiş olup, gerekli incelemeler titizlikle gerçekleştirilerek, size en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü talebinizi bizlere iletebilirsiniz. Saygılarımızla, TÜRKİYE KATILIM SİGORTA A.Ş.
Sayın Su G., Geri bildiriminiz ile ilgili 02.07.2026 tarihinde telefon aracılığı ile tarafınıza bilgilendirme yapılmıştır. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü talebinizi iletebilirsiniz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her konuda size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, TÜRKİYE KATILIM SİGORTA A.Ş.
Sorunum çözüldü teşekkürler
