to read complaints and reviews, or file yours.Değer Kaybı Dosyamda Uzun Süreli Gecikme Ve Eksper Ataması Eksikliği
Türkiye Katılım Sigorta a. Ş. nezdindeki trafik sigortam kapsamında 09.09.2026 tarihinde bir değer kaybı dosyası açtırdım. Aradan bunca zaman geçmesine rağmen dosyamda hiçbir ilerleme kaydedilmediği, eksper atamasıyla ilgili bir hata olduğu ve bu nedenle işlem yapılmadığı bilgisi tarafıma iletildi. Ancak yasal sürenin açıkça aşılmasına rağmen dosyamda hiçbir işlem yapılmaması beni ciddi anlamda mağdur etti.
Daha önce yaşadığım bir sorunda da ancak şikayet oluşturduktan sonra dosyamla ilgilenilmiş ve sorunum o şekilde çözüme kavuşmuştu. Buna rağmen aynı şirketle tekrar benzer bir mağduriyet yaşamak, güvenimi zedelemektedir.
09.09.2026 tarihinde açılan değer kaybı dosyam için acilen eksper atamasının yapılmasını, dosyamın mevzuata uygun şekilde en kısa sürede sonuçlandırılmasını ve tarafıma ivedi şekilde dönüş yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebiniz ilgili birimimize iletilmiş olup, gerekli incelemeler titizlikle gerçekleştirilerek, size en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü talebinizi bizlere iletebilirsiniz. Saygılarımızla, TÜRKİYE KATILIM SİGORTA A.Ş.
Türkiye Katılım a. Ş. Den Yasemin Hanım tarafıma ulaşmıştır. Gerekli bilgilendirmeyi yapmıştır. Dosyaya eksper atandığını ve dosyanın en hızlı şekilde sonuçlanacağını bildirmiştir. Kendisine nazik geri dönüşleri ve ilgisi için teşekkür ederim.
Değerli Müşterimiz, Geri bildiriminiz ile ilgili 08.10.2026 tarihinde telefon aracılığı ile tarafınıza bilgilendirme yapılmıştır. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü talebinizi bize iletebilirsiniz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her konuda size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, TÜRKİYE KATILIM SİGORTA A.Ş.
Hızlı geri dönüş ve yetkin temsilci ilgisi için teşekkür ederim.
