to read complaints and reviews, or file yours.Zorla BES'e Katıldım, Çıkış Talebime Hiç Cevap Gelmedi
Türkiye Hayat Emeklilik tarafından otomatik olarak Bireysel Emeklilik Sistemi’ne dahil edildim. Sisteme zorunlu olarak alınmış olmama rağmen ayrılmak istediğimde hiçbir şekilde canlı bir müşteri temsilcisine bağlanamadım, sadece telesekreter ile yönlendirme yapıldı.
27 Şubat tarihinde çıkış talebi oluşturmama rağmen hâlâ sistemden çıkarılmadım. Ne mesaj yoluyla ne de arama yoluyla tarafıma dönüş yapılmadı ve süreçle ilgili bilgilendirilmedim.
Otomatik BES’ten derhal çıkarılmak ve yapılan tüm kesintilerin eksiksiz şekilde banka hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz geri bildirim incelenmeye başlanmış olup, konuyla ilgili en kısa sürede tarafınız ile iletişime geçilecektir. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü talebinizi bizlere iletebilirsiniz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her konuda size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, TÜRKİYE HAYAT VE EMEKLİLİK A.Ş.
Değerli Müşterimiz, Geri bildiriminiz ile ilgili 09.03.2026 tarihinde telefon aracılığı ile tarafınıza bilgilendirme yapılmıştır. Mutlu Günler Dileriz. Saygılarımızla, TÜRKİYE HAYAT VE EMEKLİLİK A.Ş.
