to read complaints and reviews, or file yours.Otomatik Katılım BES İptali Ve Kesilen Tutarın İadesi
Türkiye Hayat Emeklilik’te otomatik katılımlı bireysel emeklilik sistemine dahil edilmiştim ve maaşımdan şimdiye kadar iki kez kesinti yapıldı. Toplamda 1.894 TL kesildiğini gördüm ve bugün sistemin iptali ile birlikte bu tutarın iadesi için talepte bulundum.
Bu süreçte Türkiye Hayat Emeklilik müşteri hizmetleriyle görüştüm, iptal işlemi için tarafıma SMS gönderileceği söylendi; ancak herhangi bir SMS gelmedi. Hem iptal işleminin gerçekleşmemiş olmasından hem de maaşımdan yeniden kesinti yapılmasından endişe ediyorum.
Otomatik katılım BES sözleşmemin bir an önce iptal edilmesini, şu ana kadar kesilmiş olan toplam 1.894 TL’nin tarafıma iade edilmesini ve maaşımdan tekrar kesinti yapılmayacağına dair açık ve net bilgilendirme talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz geri bildirim incelenmeye başlanmış olup, konuyla ilgili en kısa sürede tarafınız ile iletişime geçilecektir. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü talebinizi bizlere iletebilirsiniz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her konuda size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, TÜRKİYE HAYAT VE EMEKLİLİK A.Ş.
Değerli Müşterimiz, Geri bildiriminiz ile ilgili 23.02.2026 tarihinde telefon aracılığı ile tarafınıza bilgilendirme yapılmıştır. Mutlu Günler Dileriz. Saygılarımızla, TÜRKİYE HAYAT VE EMEKLİLİK A.Ş.
Ücret iadesi yapıldı.
