to read complaints and reviews, or file yours. 
Ziraat Bankası Denizli Merkezefendi Bereketli Şubesi üzerinden 20.01.2026 tarihinde mobil bankacılık aracılığıyla 350.000 TL tutarında sıfır faizli, promosyona iade şartlı kredi kullandım. Kredi kullanımı sırasında hesabımdan “ferdi hayat sigortası prim tahsilatı” adı altında 12.856,74 TL kesinti yapıldı ve Türkiye Hayat Emeklilik A.Ş. tarafından 680815440 numaralı poliçe düzenlendi.
Bu poliçenin iptali için aynı gün içinde başvuruda bulundum. Ancak başvurum sonrasında tarafıma herhangi bir e-posta veya SMS bilgilendirmesi yapılmadı. Türkiye Hayat Emeklilik müşteri temsilcileriyle yaptığım görüşmede, iptal işlemi için Ziraat Bankası’ndan onay beklendiği ve onay sonrası bilgilendirme yapılacağı ifade edildi. Süreç uzadığı için Ziraat Bankası Bereketli Şubesi’ne giderek işlem onayı yapılmasını sağladım.
15 günlük yasal sürem dolmadan önce bu işlemin tamamlanmamasından dolayı mağduriyet yaşamaktan endişe ediyorum ve sürecin yavaş ilerlemesinin ileride mağdur olmama sebep olacağını düşünüyorum. BDDK tebliğleri ve 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’un ilgili maddeleri gereği, krediye bağlı olarak yapılan sigortanın, sigortalının talebi halinde iptal edilerek kesilen tutarın iadesinin mümkün olduğunu biliyorum.
Bu kapsamda, Türkiye Hayat Emeklilik A.Ş. nezdinde düzenlenen ferdi hayat sigortamın ivedilikle iptal edilmesini ve 12.856,74 TL primin eksiksiz şekilde hesabıma iade edilmesini talep ediyorum. Mağduriyet yaşamamak adına, gerek Ziraat Bankası, gerek Türkiye Hayat Emeklilik tarafından iptal sürecimin hızla sonuçlandırılmasını ve tarafıma net ve yazılı şekilde bilgi verilmesini rica ederim.
Ziraat Bankası mobil bankacılık üzerinden 22.11.2025 tarihinde ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi kullanımı sırasında hesabımdan ferdi hayat sigortası prim tahsilatı ücreti adı altında 10.452,42 TL kesinti yapıldı ve Türkiye Hayat Emeklilik A.Ş. tarafından 677848428 numaralı poliçe düzenlendi. Bu pol...
Ziraat Bankası’ndan kullandığım krediye bağlı olarak Türkiye Hayat Emeklilik tarafından Poliçe No: 678779434 numaralı zorunlu hayat sigortası poliçesi düzenlenmiştir. Bu poliçenin iptali için 23/12/2025 tarihinde talepte bulundum ve sigorta şirketi ile yaptığım görüşmelerde, poliçenin 29/12/2025 tar...
Ocak ayında Ziraat Bankası üzerinden kullandığım kredi kapsamında, tarafıma zorunlu olarak hayat sigortası poliçesi yapıldı ve yaklaşık 5 bin tl tutarında bir kesinti gerçekleştirildi. Poliçe numaram: 6638767***. Kredi kullandığım günden bu yana hayat sigortası poliçesinin iptal edilmesini ve kalan...
29.10.2025 tarihinde Ziraat Bankası mobil bankacılık uygulaması üzerinden 60.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi işlemi sırasında Türkiy...
Yorumlar