to read complaints and reviews, or file yours. 
Türkiye Hayat Emeklilik’te iş yeri aracılığıyla adımın geçtiğini sanıyorum; bir otomatik katılım hesabım olduğunu, ancak bundan yeni haberim olduğunu öğrendim. Sistemde kayıtlı telefon numarası bana ait olmadığı için tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve bu durumdan sonradan haberdar oldum.
Bugün müşteri hizmetlerini arayarak telesekreter üzerinden otomatik katılımın iptali için talep verdim. Kayıtlı numara yanlış olduğu için olası geri dönüşlerin ya da bilgilendirmelerin de o hat üzerinden yapılmasından endişe ediyorum. Tüm kayıtların güncellenerek yanlış olan telefon numarasının sistemden kaldırılmasını, iletişim kurulacaksa yalnızca gerçek telefon numaram üzerinden benimle irtibata geçilmesini istiyorum.
Otomatik katılım kapsamında biriken tutarın, görüşme sırasında söylenen ve onaylanan doğru IBAN’a en kısa sürede yatırılmasını talep ediyorum. Kayıtlı telefon numarasının bana ait olmaması nedeniyle güvenlik ve kişisel veriler açısından da mağduriyet yaşadığımı, bu nedenle hem hattın düzeltilmesini hem de iptal ve iade sürecimin hızla tamamlanmasını rica ediyorum.
Türkiye Hayat Emeklilik ile yaptığım telefon görüşmesi sonucunda otomatik katılım iptali talebinde bulundum. Mayıs ayından bu yana iademi yaptılar ama...
Türkiye Hayat Emeklilik’teki bireysel emeklilik hesabımın iptali için yaklaşık 2 aydır uğraşıyorum. Sistemde eski telefon numaram kayıtlı olduğu için müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum ve işlem yapamıyorum. Bu süreçte hesabımdan otomatik olarak para çekilmeye devam ediyor. Numaramın güncellenmesini,...
Türkiye Hayat Emeklilikteki otomatik katılım sistemimi iptal etmek için görüşmek istediğimde otomatik katılım iptali için tarafıma ait olmayan bir numara söylenmekte. Müşteri hizmetlerine bağlanamıyorum. Bu hizmeti iptal etmek istiyorum. En kısa süre içinde tarafımıza dönüş yapmanızı rica ederim
Türkiye Hayat Emeklilik’te otomatik katılımlı BES hesabım bulunuyor. Yaklaşık 3 ay önce telefon numaramı değiştirdim ve bu nedenle BES iptal işlemi yapamıyorum. Hem internet şubesinden hem de müşteri hizmetleri üzerinden defalarca işlem yapmayı denedim; ancak her seferinde SMS onayı eski numarama gö...
Yorumlar