to read complaints and reviews, or file yours.Yanıltıcı Çıkış Aidatı Kesintisi
Eylül 2024 de Türkiye Hayat Emeklilik " Gençliğin BES'i" bireysel emeklilik başlattım. Araştırdığımda Türkiye Hayat Emekliliğin kendi sitesinde " ilk beş yıl dolmadan sistemden ayrılma halinde brüt asgari ücretin %5'i oranında çıkışa ertelenmiş giriş aidatı alınacağı" şeklinde ibare yer almaktadır. (Aşağıda fotoğrafta da yer alıyor). Ancak bugün sistemden çıkmak istersem 5.000,00 TL aidat kesileceği söyleniyor. Bu rakam brüt asgari ücretin % 25'ine denk gelmektedir. En başta yüzde 5 kesileceği söylenip çıkmak isteyince de yüzde 25 kesilmesini hiçbir şekilde kabul etmiyorum. Brüt asgari ücretin yüzde 5'i şu an hesaplansa bile 1.300 TL yapıyor. İnsanları yanlış bilgilendiriyorlar. Bu konuda sitede de bir sürü şikayette mevcut zaten. Müşteri temsilicisi ile de iletişime geçtiğimde bu kesintinin brüt asgari ücretin yüzde 5'i olduğunu açıkça beyan etmiştir. Neye dayanarak yüzde 25 kesinti yapıyorlar anlamıyorum. Bu yüzden dolayı bu sorunumun çözülmesini talep ediyorum. Aksi halde yasal haklarımı kullanacağım.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz geri bildirim incelenmeye başlanmış olup, konuyla ilgili en kısa sürede tarafınız ile iletişime geçilecektir. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her konuda size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, TÜRKİYE HAYAT VE EMEKLİLİK A.Ş.
Değerli Müşterimiz, Geri bildiriminiz ile ilgili 10.01.2025 tarihinde telefon aracılığı ile tarafınıza bilgilendirme yapılmıştır. Mutlu Günler Dileriz. Saygılarımızla, TÜRKİYE HAYAT VE EMEKLİLİK A.Ş.
