to read complaints and reviews, or file yours.Erken Çıkışta Gizli Kesintilerle Karşılaştım
Türkiye Hayat Emeklilik pişmanlık!
BES yaptırırken bana erken çıkışta sadece devlet katkısını alamayacağım söylendi. İstediğiniz zaman çıkış yapabilirsiniz diyorlar ama çıkışta giriş aidat kesintisi olacağını 9150 TL olan ana paramdan 5000 TL kesinti yapacaklarını söylüyorlar.
Müşteri hizmetleri tarafından ne sözleşme iletildi ne de doğru bilgi aktarımı sağlandı.
Bugün tekrar görüştüm müşteri hizmetleri ile bugün daha yeni sözleşmeyi gün içerisinde tarafınıza ileteceğiz gibi ibare kullanılıyor.
5 yıldan önce çıktığım için aidat kesiliyormuş, yatırdığım tüm para neredeyse havaya gitti, şaka gibi. Lütfen bu durumu düzeltin.!
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz geri bildirim incelenmeye başlanmış olup, konuyla ilgili en kısa sürede tarafınız ile iletişime geçilecektir. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her konuda size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, TÜRKİYE HAYAT VE EMEKLİLİK A.Ş.
Bugün 3 farklı müşteri hizmetleri ile görüştüm, bir çözüm bulunmadı. Israrla aynı şeyleri söylüyorlar. BES ' e girişte detaylı ve yeteri kadar bilgi sağlanmıyor demek ki. Çözüm bulunup o şekilde dönüş yapılmasını talep ediyorum. Bu normal bir durum değil. Ana paramdan kesinti sağlanmasını istemiyorum. Normal bir tutar da değil bu, neredeyse yarısından çoğu alınıyor. İptal ettireceğim fakat paramın tamamının iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Geri bildiriminiz ile ilgili 23.10.2024 tarihinde telefon aracılığı ile tarafınıza bilgilendirme yapılmıştır. Mutlu Günler Dileriz. Saygılarımızla, TÜRKİYE HAYAT VE EMEKLİLİK A.Ş.
