Türkiye Hayat Emeklilik Çıkış İşlemim Haftalardır Sonuçlanmadı Birikimim Ödenmiyor


Türkiye Hayat Emeklilik’te bulunan bireysel emeklilik hesabımdan çıkış yapmak için 7 Ocak 2026 tarihinde çağrı merkezini arayarak gerekli çıkış evraklarının tarafıma gönderilmesini talep ettim. Görüşme sırasında evrakların 5 iş günü içinde SMS ile gönderileceği bilgisi verildi; ancak belirtilen süre geçmesine rağmen herhangi bir SMS gelmedi.
Bugün tekrar çağrı merkezini aradığımda, evrakların yeniden gönderileceği ve SMS geleceği söylendi; fakat üzerinden zaman geçmesine rağmen yine tarafıma hiçbir SMS ulaşmadı. Defalarca aramama ve verilen sözlere rağmen çıkış evraklarım gönderilmiyor ve işlemimi tamamlayamıyorum.
Türkiye Hayat Emeklilik’ten çıkış evraklarımın herhangi bir ek gecikme olmaksızın, acilen SMS yoluyla tarafıma iletilmesini ve çıkış işlemlerimin bir an önce sonuçlandırılmasını talep ediyorum.

31.07.2025 tarihinde Türkiye Hayat Emeklilik bireysel emeklilik sisteminden çıkış yapmak için internet üzerindeki online sistem aracılığıyla başvuru y...

08.01.2026 tarihinde Türkiye Hayat Emeklilik’te bulunan iki adet bireysel emeklilik sözleşmem için de ayrılma talebinde bulundum. Düşük tutarlı olan sözleşmeme ait ayrılma talep formu içeren SMS hemen tarafıma iletilirken, 101680413 numaralı daha yüksek tutarlı sözleşmem için aynı SMS dört gündür ge...

Hayat Emeklilik bireysel emeklilik sisteminden çıkmak istediğim için bugün ayrılma talep formu talep ettim. Formun SMS ile gönderileceği söylendi ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen herhangi bir SMS ya da bilgilendirme almadım. Müşteri hizmetlerinden de geri dönüş yapılmadığı için çıkış işlemler...
Türkiye Hayat Emeklilik’te bulunan bireysel emeklilik hesabımdan ayrılmak için yaklaşık 20 gün önce müşteri hizmetlerini arayarak ayrılma talebimi ilettim. Aynı gün talebimin alındığı söylendi ancak herhangi bir işlem yapılmadı. Yaklaşık bir hafta sonra tekrar müşteri hizmetlerini aradığımda işlem ...
Yorumlar