Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Akın sonuçtan hiç memnun değil

Türkiye Hayat Emeklilik Kuru Temizleme Hizmetinde Parça Sınırlaması ve Firma Zorunluluğu Mağduriyeti

Türkiye Hayat Emeklilik Kuru Temizleme Hizmetinde Parça Sınırlaması ve Firma Zorunluluğu Mağduriyeti
profile
06 Ağustos 2025 21:40
447

Türkiye Hayat Emeklilik Yaşam Kulübü Premium paket kapsamında sunulan kuru temizleme ve ütü hizmetlerinde ciddi sorunlar yaşıyorum. Paket dahilinde 5 parça ütü ve 5 parça kuru temizleme hizmeti verileceği belirtiliyor; ancak her bir parçanın farklı türden olması gerektiği, örneğin iki pantolonun kabul edilmediği söylendi. Ayrıca, 5 parça için 1500 TL'ye kadar hizmet sunulacağı belirtilmiş olmasına rağmen, parça başına 300 TL gibi yüksek bir ücretle karşılaşıyorum ve bu fiyatlar bana makul gelmiyor.

Geçen yıl istediğim kuru temizleme firmasından hizmet alıp faturasını iletebiliyordum. Ancak bu yıl sadece anlaşmalı oldukları firmadan hizmet almam gerektiği, ilçemdeki diğer kuru temizlemeciler kabul edilmeyeceği söylendi. Çankaya ilçesinde yaşıyorum ve bana önerilen anlaşmalı firma bana oldukça uzak; yakın çevremdeki kuru temizlemecilerden faydalanamıyorum.

Yaklaşık 1 haftadır bu sorunları yaşıyorum. Sözleşme numaram 65101102. Müşteri hizmetleriyle birkaç kez görüşmeme rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı ve sadece anlaşmalı firmaya yönlendirildim. Hizmet koşullarındaki bu değişiklikler ve kısıtlamalar, paket satın alırken bana açıkça bildirilmemişti.

Hizmetin daha önceki yıllardaki gibi esnek ve kullanıcı dostu olmasını, parça sınırlaması ve firma zorunluluğunun kaldırılmasını talep ediyorum.

07 Ağustos 2025 08:35 (Şikayetten 10 saat sonra)
07 Ağustos 2025 16:49
Akın
Akın
07 Ağustos 2025 17:32

Sizin müşteri hizmetlerini aradım ancak şikayetle ilgili bir kayıt yok dediler. Yardımcı olmamakta diretiyorlar.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Ayhan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
07 Haziran 2024 17:27
1.133
1
Emir sonuçtan hiç memnun değil

profile
23 Ocak 2025 22:04
427
5
Kayhan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
09 Aralık 2024 18:24
233
"Kısa süre içinde aksiyon alarak geri dönüş sağladıkları için teşekkürler"
1
Tarık sonuçtan hiç memnun değil

Türkiye Hayat Emeklilik Yaşam Kulüpleri Aldatmacası

profile
02 Nisan 2024 16:05
1.350
Türkiye Hayat Emeklilik Yaşam Kulüpleri Aldatmacası
Türkiye Hayat Emeklilik Yaşam Kulüpleri Aldatmacası
Türkiye Hayat Emeklilik Yaşam Kulüpleri Aldatmacası
Benzer Şikayet Yaz