to read complaints and reviews, or file yours. 
Türkiye Hayat Emeklilik Yaşam Kulübü Premium paket kapsamında sunulan kuru temizleme ve ütü hizmetlerinde ciddi sorunlar yaşıyorum. Paket dahilinde 5 parça ütü ve 5 parça kuru temizleme hizmeti verileceği belirtiliyor; ancak her bir parçanın farklı türden olması gerektiği, örneğin iki pantolonun kabul edilmediği söylendi. Ayrıca, 5 parça için 1500 TL'ye kadar hizmet sunulacağı belirtilmiş olmasına rağmen, parça başına 300 TL gibi yüksek bir ücretle karşılaşıyorum ve bu fiyatlar bana makul gelmiyor.
Geçen yıl istediğim kuru temizleme firmasından hizmet alıp faturasını iletebiliyordum. Ancak bu yıl sadece anlaşmalı oldukları firmadan hizmet almam gerektiği, ilçemdeki diğer kuru temizlemeciler kabul edilmeyeceği söylendi. Çankaya ilçesinde yaşıyorum ve bana önerilen anlaşmalı firma bana oldukça uzak; yakın çevremdeki kuru temizlemecilerden faydalanamıyorum.
Yaklaşık 1 haftadır bu sorunları yaşıyorum. Sözleşme numaram 65101102. Müşteri hizmetleriyle birkaç kez görüşmeme rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı ve sadece anlaşmalı firmaya yönlendirildim. Hizmet koşullarındaki bu değişiklikler ve kısıtlamalar, paket satın alırken bana açıkça bildirilmemişti.
Hizmetin daha önceki yıllardaki gibi esnek ve kullanıcı dostu olmasını, parça sınırlaması ve firma zorunluluğunun kaldırılmasını talep ediyorum.
Türkiye Hayat Emeklilik bünyesinde bireysel emeklilik sistemindeyim. Yaşam kulüplerinden, Elit Plus Kulüp üyesi olarak, kuru temizleme ve ütü hizmeti ...
Türkiye Hayat Emeklilik yaşam kulüpleri iletişim merkezi, ütü ve kuru temizleme hakkımla ilgili beni sebepsizce hakkımı kullandırmıyorlar. Bulunduğum yerde anlaşmalı yerleri yok, 'Sizin bulun, biz ücretini ödeyelim' dediler. Buldum. Aradım, fiyat alıp arayın dediler. Fiyat aldım, aradım, bu sefer de...
Türkiye Hayat Emeklilik elit Plus Club üyesi olarak 1500 TL lik kuru temizleme hakkımdan faydalanmak için 5. Aramamda (45 dakika sonra) müşteri temsilcisine bağlanabildim. Üç ürün hakkımın olduğunu söylediler, üç mont vereyim dedim, yalnızca bir mont diğer ürünler farklı olacakmış, takım elbise dedi...
Türkiye Hayat Emeklilik BES müşterisiyim. Yaşam kulüplerinden "Elit Plus Kulüp" üyesiyim. Bu üyelik kapsamında bulunan "Halı Yıkama" hizmetinden faydalanmak için 0850 202 2020 numaralı çağrı merkezini aradığımda bu hizmetin süresinin 1 Nisanda dolduğunu artık "Halı Yıkama" hizmetinin olmadığını söyl...
Yorumlar