to read complaints and reviews, or file yours.Türkiye Hayat Emeklilik'in Kuru Temizleme Kampanyasında Yaşanan Zorluklar
Türkiye Hayat Emeklilik elit Plus Club üyesi olarak 1500 TL lik kuru temizleme hakkımdan faydalanmak için 5. Aramamda (45 dakika sonra) müşteri temsilcisine bağlanabildim. Üç ürün hakkımın olduğunu söylediler, üç mont vereyim dedim, yalnızca bir mont diğer ürünler farklı olacakmış, takım elbise dedim, olmuyormuş, abiye elbise olmuyormuş, iki iş günü sonrası verebilirmişim, yalnızca belirtilen gün içinde verebilirmişim, bu nasıl bir kampanyadır? Hakkımız var diye dalga mı geçiyorsunuz? Belirtilen limitte hakkım varsa, vereceğim ürünleri neden siz belirliyorsunuz? Lütfen gerçekçi olun! Size bunca yıl güvenip, paralarını, birikimlerini yatıran müşterilerinize gerçek hizmet sunun!
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz geri bildirim incelenmeye başlanmış olup, konuyla ilgili en kısa sürede tarafınız ile iletişime geçilecektir. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her konuda size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, TÜRKİYE HAYAT VE EMEKLİLİK A.Ş.
Değerli Müşterimiz, Geri bildiriminiz ile ilgili 03.12.2024 tarihinde telefon aracılığı ile tarafınıza bilgilendirme yapılmıştır. Mutlu Günler Dileriz. Saygılarımızla, TÜRKİYE HAYAT VE EMEKLİLİK A.Ş.
Merhaba Türkiye Emeklilik yetkilisi tarafından arandım, gün içinde sorunumun çözümüne dair aranacağım söylense de gün içinde de, bir gün sonra da arayan olmadı! Ayrıca, kuru temizleme hizmeti için bugün mutlaka belirtilen bayiye gitmem gerektiği, başka gün gidersem hakkımı kaybedeceğim söylendiği için, zor şartlarda bugün gittim ama yetkili kişi mail atılmadığı için işlemin yapılamayacağını söyledi
Türkiye Emeklilik yetkilisi tarafından arandım, gün içinde sorunumun çözümüne dair aranacağım söylense de gün içinde de, bir gün sonra da arayan olmadı! Ayrıca, kuru temizleme hizmeti için bugün mutlaka belirtilen bayiye gitmem gerektiği, başka gün gidersem hakkımı kaybedeceğim söylendiği için, zor şartlarda bugün gittim ama yetkili kişi mail atılmadığı için işlemin yapılamayacağını söyledi
Arandı demek için aradılar, çözüm için aranacaksınız dediler, üç gün oldu arayan yok. Ayrıca, belirtilen günde kuru temizlemeye gittim, bilgimiz yok deyip, ürünü almadılar, işini düzgün yapmayan personel yüzünden, hem zaman kaybı yaşadım hem de maddi zarar
