Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Ali

Ali

Doğrulanmış

Mayıs 2026'den beri üye

Şikayetleri

Yorumları

Hayat Emeklilik Çağrı Hattında BES Katılımı İçin Temsilciye Ulaşılamıyor

Yaklaşık bir aydır Türkiye Hayat Emeklilik’in 0850 202 20 20 numaralı müşteri iletişim hattını aradığımda, herhangi bir ...

Ali
2.262

Türkiye Hayat Emeklilik’in 0850 202 20 20 numaralı müşteri iletişim hattını aradığımda, herhangi bir müşteri temsilcisine bağlanma seçeneği bulamıyorum. Hatta yalnızca sesli yanıt sistemi ile karşılaşıyorum ve menüde, müşteri temsilcisi ile görüşmeye yönelik bir tuşlama sunulmuyor. Ben BES otomatik katılım ile ilgili işlemlerimi bir temsilci ile birebir görüşerek yapmak istiyorum; ancak bu hatta kimseye ulaşamadığım için hem zaman kaybı yaşıyorum hem de ihtiyaç duyduğum desteği alamadığım için mağdur oluyorum. Türkiye Hayat Emeklilik’in ilgili hattında, müşteri temsilcisine doğrudan ya da makul adımlarla ulaşılabilecek bir seçenek sunulmasını ve en kısa zamanda tarafıma telefonla dönüş yapılarak BES otomatik katılım ile ilgili yaşadığım sorunun açıklığa kavuşturulmasını talep ediyorum