to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık bir yıldır bireysel emeklilik sistemine ödeme yapmaktaydım. Acil ihtiyacım nedeniyle sistemden çıkış başvurusu yaptım. Müşteri temsilcisi ile yaptığım görüşmede, çıkış yapmam nedeniyle tarafıma ödenecek paranın, yatırmış olduğum toplam ana para değeri olan yaklaşık 4.500,00 TL olacağını belirttiler. Ben de erken ayrılmam sebebiyle yalnızca devlet katkısını alamayacağımı ancak ana paramı alabileceğimi düşünerek onay verdim. Ancak hesabıma yalnızca 900,00 TL küsur ödendi. Tekrar aradığımda, stopaj vergisi kesildiğini ve başka bir ödeme yapılamayacağını belirttiler.
Sonuç olarak;
• Çıkış talebi yaptığımda tarafıma iade edilecek ödemenin yaklaşık 4.500,00 TL olacağı belirtilmesine rağmen bu paranın ödenmediği;
• Tarafıma kesinlikle stopaj kesintisi yapılacağı, yapılan kesintinin miktarı, kesinti yapıldıktan sonra yalnızca 900,00 TL küsur ödeme yapılacağı yazılı ya da sözlü olarak bildirilmediğinden;
• Şirketin bildirim yükümlülüğünü yerine getirmeyerek şahsımı yanıltma yoluna gidip haksız menfaat elde etme yoluna gittiği;
• Oysa görüşmelerimiz sırasında yapılacak kesinti sonrası ana paramızın da gideceği ve elde kalacak olan paranın bildirilmiş olması halinde sistemden çıkmazdım.
Yukarıda anılan sebeplerden ötürü sisteme yatırmış olduğum tüm ana paranın iade edilmesi, aksi takdirde yasal yollara başvurulacağının bilinmesi hususunda gereğinin yapılmasını arz ederim.
Delil: Şirket veri tabanında kayıtlı müşteri temsilcisi ile yapılan telefon görüşmesi kaydı.
Yılbaşından önce bir bireysel emekliliğim vardı ve paraya ihtiyacım olduğu için iptal ettim. Yeni yılda yine aynı tutardan, 20.000 TL üzerinden giriş yapmak istedim. Ne hikmetse müşteri temsilcisi bana 20.002 TL tutarından giriş yapmamı istedi. (Konuşmaların kayıtları telefon görüşmesinde var.) Söyl...
Türkiye Hayat Emeklilik'ten bireysel emeklilik sistemine giriş yaptım, ancak 2 ay dolmadan çıkış yaptığımda tüm parayı ellerinde tuttular. Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede, 2 ay içinde çıkış yapmam durumunda herhangi bir kesinti olmayacağı söylenmişti. Bugün bana, 5 yıl sistemde kalma zorunl...
Ziraat Bankası'nın sağlamış olduğu Türkiye Emeklilik adı altında bireysel emekliliğe katıldım. Ocak ayından itibaren her ay 415 TL kesinti oldu. Şu ana kadar. Şu an ayrılmak istiyorum ve benden cayma bedeli isteniyor. Bankada bana sözlü olarak hiçbir şekilde 5 yıl içerisinde ayrılma durumunda cayma ...
3 ay önce kendime bireysel emeklilik yaptırdım. İptal ettirmek için müşteri hizmetlerini aradım, bana 5 yıl öncesinde iptal etmem durumunda devlet katkısını alamayacağım söylendi. 20 iş günü içinde paramın iade edileceği belirtildi ancak şu an müşteri hizmetlerini aradığımda kuruş dahi alamayacağım,...
Yorumlar