Bireysel Emeklilik İptalinde Geciken Para İadesi Ve İletişim Sorunu

9 Eylül 2025 tarihinde Türkiye Hayat Emeklilik bireysel emeklilik iptal işlemi için başvuru yaptım. 2038088220 numaralı otomatik katılım sertifikamla ...

Türkiye Hayat ve Emeklilik aş bireysel emeklilik fonunda biriken 2.869 TL paramı Mayıs ayından bu yana alamıyorum. İlçe Milli Eğitim tarafından ücretli öğretmenlik yapıyorum ve otomatik katılım yoluyla sisteme dahil edildim. Şirketin sisteminde eski telefon numaram kayıtlı olduğu için çağrı merkezine ulaşamıyor, paramı çekemiyorum. Çağrı merkeziyle iletişime geçmeye çalıştığımda, eski telefonuma kod gönderildiği için işlem yapamıyorum ve herhangi bir çözüm üretilmedi. Eskişehir/Tepebaşı Mah. Karargah Sokak 36/1 adresinde ikamet ediyorum. Müşteri numaram: 101929351.
Telefon numaramın güncellenmesini ve biriken 2.869 TL’nin hesabıma aktarılmasını talep ediyorum.
Yayımlanan hesapta ismim Mükremin yazıyor ama ama ismim Muharrem Yıldız Bilginize şikayeti ilanında yazılan Muharrem yıldız adına yapıldı yani yazan Muharrem yıldız
Paranın Bu IBAN numarasına aktarılmasını talep ediyorum Muharrem Yıldız Ziraat Bankası TR31 0001 0040 1155 8900 9550 06
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz geri bildirim incelenmeye başlanmış olup, konuyla ilgili en kısa sürede tarafınız ile iletişime geçilecektir. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her konuda size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, TÜRKİYE HAYAT VE EMEKLİLİK A.Ş.
Değerli Müşterimiz, Geri bildiriminiz ile ilgili 11.08.2025 tarihinde sizi aradık ancak ulaşamadık. Başvurunuza istinaden detaylı bilgiyi Müşteri İletişim Merkezimiz ile iletişime geçerek edinebilirsiniz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü talebinizi Müşteri İletişim Merkezimizden bizlere iletebilirsiniz. Mutlu Günler Dileriz. Saygılarımızla, TÜRKİYE HAYAT VE EMEKLİLİK A.Ş.
Teşekkür

9 Eylül 2025 tarihinde Türkiye Hayat Emeklilik bireysel emeklilik iptal işlemi için başvuru yaptım. 2038088220 numaralı otomatik katılım sertifikamla ...

Türkiye Hayat Emeklilik’teki bireysel emeklilik hesabımın iptali için yaklaşık 2 aydır uğraşıyorum. Sistemde eski telefon numaram kayıtlı olduğu için müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum ve işlem yapamıyorum. Bu süreçte hesabımdan otomatik olarak para çekilmeye devam ediyor. Numaramın güncellenmesini,...

Türkiye Hayat Emeklilik Otomatik Katılım BES hesabımda kayıtlı olan telefon numaram güncel değil ve bu nedenle cayma talebinde bulunamıyorum. Sistemde numara güncelleme seçeneği sunulmuyor ve mobil uygulamaya da giriş yapamıyorum. Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen telesekreter dışında ki...

Türkiye Hayat Emeklilik otomatik BES hesabımdan iade almak istiyorum ancak telefon numaramı güncelleyemediğim için işlemimi gerçekleştiremiyorum. Hem müşteri hizmetleri hem de online işlemler üzerinden numara değiştirme işlemi yapamıyorum. Bu nedenle içerideki 1259 TL tutarındaki paramı iade alamıyo...

Yorumlar