Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Telefon Numarası Güncellenmediği İçin Birikmiş Paramı Alamıyorum

10 Ağustos 2025 14:071.116
Muharrem'in Teşekkür Mesajı
Teşekkür

Türkiye Hayat ve Emeklilik aş bireysel emeklilik fonunda biriken 2.869 TL paramı Mayıs ayından bu yana alamıyorum. İlçe Milli Eğitim tarafından ücretli öğretmenlik yapıyorum ve otomatik katılım yoluyla sisteme dahil edildim. Şirketin sisteminde eski telefon numaram kayıtlı olduğu için çağrı merkezine ulaşamıyor, paramı çekemiyorum. Çağrı merkeziyle iletişime geçmeye çalıştığımda, eski telefonuma kod gönderildiği için işlem yapamıyorum ve herhangi bir çözüm üretilmedi. Eskişehir/Tepebaşı Mah. Karargah Sokak 36/1 adresinde ikamet ediyorum. Müşteri numaram: 101929351.

Telefon numaramın güncellenmesini ve biriken 2.869 TL’nin hesabıma aktarılmasını talep ediyorum.

Muharrem
10 Ağustos 2025 14:08

Yayımlanan hesapta ismim Mükremin yazıyor ama ama ismim Muharrem Yıldız Bilginize şikayeti ilanında yazılan Muharrem yıldız adına yapıldı yani yazan Muharrem yıldız

Muharrem
10 Ağustos 2025 18:18

Paranın Bu IBAN numarasına aktarılmasını talep ediyorum Muharrem Yıldız Ziraat Bankası TR31 0001 0040 1155 8900 9550 06

11 Ağustos 2025 09:01 (Şikayetten 18 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz geri bildirim incelenmeye başlanmış olup, konuyla ilgili en kısa sürede tarafınız ile iletişime geçilecektir. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her konuda size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, TÜRKİYE HAYAT VE EMEKLİLİK A.Ş.

11 Ağustos 2025 15:16

Değerli Müşterimiz, Geri bildiriminiz ile ilgili 11.08.2025 tarihinde sizi aradık ancak ulaşamadık. Başvurunuza istinaden detaylı bilgiyi Müşteri İletişim Merkezimiz ile iletişime geçerek edinebilirsiniz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü talebinizi Müşteri İletişim Merkezimizden bizlere iletebilirsiniz. Mutlu Günler Dileriz. Saygılarımızla, TÜRKİYE HAYAT VE EMEKLİLİK A.Ş.

Muharrem
28 Ağustos 2025 17:44

Teşekkür

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Numara Güncellenmediği İçin BES İptali Yapılamıyor, Para Çekilmeye Devam Ediyor

25 Eylül 2025 20:18520

Türkiye Hayat Emeklilik’teki bireysel emeklilik hesabımın iptali için yaklaşık 2 aydır uğraşıyorum. Sistemde eski telefo...

Telefon Numaram Güncellenmediği İçin BES Hesabıma Erişemiyorum, Çözüm Bekliyorum

14 Ekim 2025 16:051.179

Türkiye Hayat Emeklilik Otomatik Katılım BES hesabımda kayıtlı olan telefon numaram güncel değil ve bu nedenle cayma tal...

Telefon Numarası Güncellenemediği İçin BES İadesi Yapılamıyor, Mağduriyet Yaşıyorum

15 Eylül 2025 18:01822

Türkiye Hayat Emeklilik otomatik BES hesabımdan iade almak istiyorum ancak telefon numaramı güncelleyemediğim için işlem...

5
Çözüldü

Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum, Numara Güncelleme Sorunum Çözülmüyor

31 Ekim 2025 00:05381

"Destek hattı için şikayette bulunmuştum. Şikayetimi geri çekiyorum. Aradılar bilgilendirme yaptılar param hesabıma dün yattı. Tüm çalışanlara teşekkür ederim."

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Türkiye Hayat Emeklilik Sözleşmelerin Birleştirilmesi Talebi

Türkiye HayatEmeklilik Sözleşmelerin Birleştirilmesi Talebi

Profil fotoğrafı
Ahmet
Türkiye Hayat Emeklilik BES İptali İçin Bağlanamamak!

Türkiye HayatEmeklilik BES İptali İçin Bağlanamamak!

Profil fotoğrafı
Vildan
Türkiye Hayat Emeklilik BES İptali

Türkiye HayatEmeklilik BES İptali

Profil fotoğrafı
Timur
Türkiye Hayat Emeklilik Bana Ait Olmayan Hesap!

Türkiye HayatEmeklilik Bana Ait Olmayan Hesap!

Profil fotoğrafı
Semih
Türkiye Hayat Emeklilik Halk Yaşam Sigorta

Türkiye HayatEmeklilik Halk Yaşam Sigorta

Profil fotoğrafı
Zekiye
Türkiye Hayat Emeklilik Yatırdığım Parayı Geri Alamıyorum!

Türkiye HayatEmeklilik Yatırdığım Parayı Geri Alamıyorum!

Profil fotoğrafı
Yasin

Öne ÇıkanKonular

Türkiye Hayat Emeklilik Kategorileri