to read complaints and reviews, or file yours.Sözleşme İptaline Rağmen Maaşımdan Haksız Kesinti Devam Ediyor, Muhatap Bulamıyorum
2022 Mayıs ayından bu yana İş Bankası üzerinden maaşımdan her ay 945 TL kesinti yapılıyor. Türkiye Hayat Bireysel Emeklilik şirketinden ayrılmış olmama ve sözleşmemin iptal edilmesine rağmen bu kesintiler devam ediyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda, çıkış yaptığım ve kesintinin devam edeceği, iki gün sonra ücretin yatacağı söylenip görüşme sonlandırılıyor. Ancak bu süreçte hiçbir muhatap bulamıyor, yaşadığım mağduriyete çözüm alamıyorum.
Sözleşmem iptal edildiği halde maaşımdan kesinti yapılmasının acilen durdurulmasını, bugüne kadar yapılan tüm kesintilerin tarafıma iade edilmesini ve doğrudan iletişim kurabileceğim yetkili bir muhatapla görüşme talep ediyorum. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz geri bildirim incelenmeye başlanmış olup, konuyla ilgili en kısa sürede tarafınız ile iletişime geçilecektir. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her konuda size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, TÜRKİYE HAYAT VE EMEKLİLİK A.Ş.
Değerli Müşterimiz, Geri bildiriminiz ile ilgili 03.10.2025 tarihinde sizi aradık ancak ulaşamadık. Başvurunuza istinaden detaylı bilgiyi Müşteri İletişim Merkezimiz ile iletişime geçerek edinebilirsiniz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü talebinizi Müşteri İletişim Merkezimizden bizlere iletebilirsiniz. Mutlu Günler Dileriz. Saygılarımızla, TÜRKİYE HAYAT VE EMEKLİLİK A.Ş.
Tarafınızdan gelen herhangi bir arama yok ben tekrar aradığımda da müşteri hizmetlerine bağlanamadım.
