BES Çıkışına Rağmen 1.079 TL Kesinti Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu


Türkiye Hayat Emeklilik bireysel emeklilik sisteminde bulunan birikimimi, çok acil nakit ihtiyacım olduğu için toplu olarak alarak sistemden çıkmak is...

Türkiye Hayat Emeklilik otomatik katılım bireysel emeklilik sisteminden telefonla aranarak tarafıma gönderilen link üzerinden evrak yükleyerek çıkış işlemi yaptım. Çıkışım onaylandıktan sonra biriken param da hesabıma geçti. Ancak buna rağmen ocak ayı maaş bordromda tekrar bireysel emeklilik kesint...

Türkiye Hayat Emeklilik üzerinden bireysel emeklilik sistemine 2025 Ağustos ayında giriş yaptım ve yaklaşık 4–5 ay kadar sistemde kaldım. Öğrenci olduğum için acil nakit ihtiyacım doğdu ve bu nedenle çıkış işlemi yapmak ve birikimimi geri almak istedim. Bu süre içinde sisteme toplam 3.016 TL yatırdı...

Türkiye Sigorta’da yaklaşık 6 ay önce bireysel emeklilik sistemine giriş yaptım. Son iki gündür sistemden çıkış yapmak istiyorum ancak müşteri hizmetlerine kesinlikle ulaşamıyorum. Defalarca telefon numaralarını aramama rağmen henüz herhangi bir yetkiliye bağlanamadım ve bu durum beni mağdur ediyor....

Türkiye Sigorta bünyesindeki otomatik katılım Bireysel Emeklilik Sistemi’nden Ekim 2025’te çıkış yaptım ve sözleşmemin sonlandığını, artık kesinti yapılmayacağını düşünüyordum. Ancak buna rağmen yaklaşık 2 aydır maaşımdan BES kesintisi yapılmaya devam ediyor. Çıkış yapmış olmama rağmen devam eden b...

Türkiye Hayat Emeklilik’te Ziraat Bankası üzerinden açılan bireysel emeklilik planım ile ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 2024 yılının 11. Ayında Ziraat Bankası’ndan konut kredisi kullanırken, kredinin onaylanabilmesi için BES yaptırmanın zorunlu olduğunu banka personeli bana özellikle söyledi...

Türkiye Hayat Emeklilik bireysel emeklilik hesabımdan çıkış işlemim 16 Aralık’ta onaylandı. Buna rağmen iade sürecinin 20 iş günü süreceği söyleniyor ve bu süre bana aşırı uzun geliyor. Çıkışım üzerinden yaklaşık 10 gün geçmesine rağmen hâlâ fon satışının yapılmadığını, fonlar satılmadan da işlem ba...

Türkiye Hayat Emeklilik’teki bireysel emeklilik sistemimden çıkış işlemi için 15 Aralık tarihinde CAS-5100**84-F5Z4P9 numaralı talebi oluşturmama rağmen, aradan süre geçmesine karşın hâlâ tarafıma hiçbir ödeme yapılmadı. Kurumsal olduğunu düşündüğüm bir firmanın bu kadar yavaş hareket etmesi ve müşt...
Çalışmakta olduğum iş yerinden ayrıldıktan sonra, Ağustos ayından bu yana Türkiye Hayat Emeklilik ne çıkış işlemlerimi gerçekleştiriyor ne de ödeme sürecimi tamamlıyor. Ayrıldığım şirketim beni işten çıkardı ve ben de şirketime karşı işe iade davası açtım. Ancak şirket, Türkiye Hayat Emeklilik’e çık...

Türkiye Hayat Emeklilik bünyesindeki otomatik BES sisteminden 28 Kasım tarihinde çıkış işlemi yaptım. Ancak çıkış yapmış olmama rağmen 15 Aralık maaş günümde hesabımdan 983 TL tutarında kesinti yapıldığını fark ettim. Çıkış işlemim tamamlanmışken hâlâ kesinti yapılmasını kesinlikle doğru bulmuyorum....

Türkiye Hayat Emeklilik’te bireysel emeklilik hesabım bulunuyor. 08.04.2024 tarihinde sisteme dahil oldum ancak emekli olmak istemediğim için sistemden çıkmak ve birikimimi toplu olarak geri almak istiyorum. Toplamda yaklaşık 35.000 TL civarında bir param var. Defalarca müşteri hizmetlerini aramama...

Türkiye Hayat Emeklilik’te 1092459378 numaralı bireysel emeklilik sözleşmemden 25 Kasım’dan beri çıkmaya çalışıyorum ancak çıkış işlemleri için gerekli evraklar bir türlü tarafıma ulaştırılmıyor. Haftada en az iki kez müşteri hizmetlerini aramama rağmen her seferinde en geç 2 iş günü içinde evraklar...
Türkiye Hayat Emeklilik’te yaptırmış olduğum birikimli hayat ürünü kapsamında, 103539146 numaralı bireysel emeklilik sözleşmem için toplam 3 ay boyunca 7.500 TL ödeme yaptım. 21.11.2025 tarihinde çıkış işlemi talebinde bulundum; ancak tarafıma hiçbir ödeme yapılmadı. Çağrı merkeziyle yaptığım görüş...
2017 yılında memur olduğum için Türkiye Hayat Emeklilik’in otomatik Katılım Emeklilik sistemine dahil edildim. O tarihten bu yana sistemde biriken paramın iadesi ve sözleşmenin iptali için defalarca kez çağrı merkezini aradım. Her aradığımda tarafıma mesaj gönderileceği söylenmesine rağmen bugüne k...
22 Ekim 2025 tarihinde Türkiye Hayat Emeklilik bireysel emeklilik (BES) sisteminden çıkış işlemi yaptım. Ancak, 15 Kasım maaşımdan yine BES ücreti olarak para kesildi. Bu durumdan dolayı mağdur oldum. Çalıştığım kurum Eşme Müftülüğü ve maaşım Yapı Kredi Bankası üzerinden yatmaktadır. Müşteri hizmet...

Türkiye Hayat Sigorta Emeklilik BES kapsamında iki poliçem bulunuyor. İptal talebim işleme alındı ve onaylandı, ödememi beklerken 5 Kasım 2025 tarihinde kredi kartımdan 5.000 TL tutarında yeni bir ödeme çekildi. Oysa çıkış işlemi onaylanmış ve tarafıma bilgilendirme yapılmıştı. Bu durumun ardından m...

Türkiye Hayat Sigorta bireysel emeklilik başvurusu yaptım ve kısa süre sonra sistemden çıkış işlemi gerçekleştirdim. Üç ay geçmesine rağmen yatırdığım 11.000 TL'nin iadesi yapılmadı. Çıkış işlemi sırasında bana herhangi bir şekilde, erken çıkışta para iadesi yapılmayacağına dair bir bilgilendirme su...

Türkiye Hayat Emeklilik bireysel emeklilik sözleşmemden cayma hakkımı kullanarak çıkış işlemi başlattım. Cayma talebimi 8 iş günü önce Genel Müdürlüğü arayarak ilettim ve ıslak imzalı evrakları eksiksiz olarak sisteme yükledim. Buna rağmen, sözleşmemde belirtilen tutarın kesintileri düşüldükten sonr...

Türkiye Hayat Emeklilik’te bireysel emeklilik hesabımdan çıkış işlemi başlattım. 8 iş günüdür (kendilerinin ısrarı iş günü olması) para iadesi bekliyorum. Genel Müdürlüğü arayarak talebimi ilettim, gerekli olan ıslak imzalı evrakı kendi tarafımdan sisteme yükledim ve evrakın ulaştığı tarafıma bildir...

03.10.2025 tarihinde Türkiye Hayat Emeklilik otomatik katılım BES sözleşmemden çıkış talebi oluşturmama rağmen, bugüne kadar (22.10.2025) yaklaşık 1900 TL tutarındaki birikimim tarafıma iade edilmedi. Sözleşmem mersis No: 0434005145200019 üzerinden yürütülmektedir. Bu süreçte defalarca 4933 çağrı m...

29.09.2025 tarihinde Türkiye Hayat Emeklilik bireysel emeklilik (BES) sözleşmemi iptal ettirip çıkış işlemlerimi tamamladım. Ancak 07.10.2025 tarihinde maaş hesabım olan QNB Finansbank üzerinden tekrar yaklaşık 1006 TL tutarında bir BES kesintisi yapıldığını fark ettim. Daha önce de benzer bir sorun...