BES İptali Sonrası Ücret İadesi Yapılmadı Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor
Türkiye Hayat Emeklilik bireysel emeklilik sözleşmemi iptal ettirdim ancak ücret iadem halen yapılmadı. İptale ilişkin gelen SMS’te 5 iş günü içinde ö...
Türkiye Hayat Emeklilik bireysel emeklilik sözleşmemi iptal ettirdim ancak ücret iadem halen yapılmadı. İptale ilişkin gelen SMS’te 5 iş günü içinde ö...

6 Kasım 2025 tarihinde Türkiye Hayat Emeklilik’teki Bireysel Emeklilik Sistemi (BES) sözleşmemi iptal ettirdim ve 11.356 TL tutarındaki paramın iadesini talep ettim. İptal işlemini müşteri hizmetleri üzerinden gerçekleştirdim ve ardından aciliyet talebi oluşturdum. Ancak üzerinden 14 gün geçmesine r...

11 Kasım 2025 tarihinde 10831449608 numaralı bireysel emeklilik sözleşmemin iptal işlemini başlattım ve ayrılma talep formunu 5 iş günü içinde, 5. Günün sonunda Türkiye Hayat Emeklilik’e ulaştırdım. Durumun aciliyetini ve icra takibine düşmek üzere olduğumu hem telefonla arayarak hem de e-posta gönd...

Türkiye Hayat Emeklilik’te bireysel emeklilik sözleşmemin iptali ve birikimlerimin iadesiyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 19.11.2025 tarihinde internet şubesi üzerinden cayma hakkımı kullanarak çıkış yapmak istedim. Ancak, işlemi başlatmama rağmen “Sözleşme yürürlüğe girmediğinden Cayma ha...

03.11.2025 tarihinde Türkiye Hayat Emeklilik bireysel emeklilik hesabımın iptali ve 343.000 TL tutarındaki paramın iadesi için başvuruda bulundum. O tarihten bu yana para iadesi gerçekleşmedi ve her müşteri hizmetlerini aradığımda farklı bir tarih verilerek tutarsız bilgilerle karşılaşıyorum. İşleml...

Türkiye Hayat Emeklilik bireysel emeklilik sistemine yatırdığım 10.000 TL tutarındaki, çalışıp kazandığım paramın iadesi konusunda sorun yaşıyorum. Daha önce de benzer bir durumla karşılaştım ve bu kez de müşteri hizmetleriyle görüştüğümde sadece “Kanun böyle” yanıtını aldım. Ancak bana herhangi bir...
Türkiye Hayat Emeklilik bireysel emeklilik hesabımdan para iadesi talebimi yaklaşık 2 ay önce çağrı merkezi üzerinden ilettim. Ancak aradan geçen zamana rağmen 40 bin TL’nin üzerindeki iadem henüz hesabıma yatırılmadı. Ayrıca müşteri hizmetlerine ulaşmakta da ciddi sıkıntı yaşıyorum; defalarca denem...

Türkiye Hayat Emeklilik’te bireysel emeklilik hesabımdan her zaman 1000 TL kesinti yapılırken, 17 Kasım tarihinde hesabımdan 1333 TL kesildiğini fark ettim. Bu artışın sebebini anlayamadım ve herhangi bir bilgilendirme almadım. Durumu öğrenmek için müşteri hizmetlerini aradım fakat ulaşamadım. Bu k...

24 Ekim’de Türkiye Hayat Emeklilik müşteri hizmetlerini arayarak bireysel emeklilik cayma işlemini başlattım. Bugün itibarıyla 25 gün geçmesine rağmen para iadem henüz yapılmadı. İlk başvuruda 20 iş günü içinde iade yapılacağı belirtilmişti. 17 Kasım’da müşteri hizmetleriyle görüştüğümde de paramın ...

Türkiye Hayat Emeklilik bireysel emeklilik hesabımdan çıkış yapmak için 5 Kasım’da gerekli evrakları gönderdim. O tarihten bu yana yaklaşık 30 bin TL’...
Türkiye Hayat Emeklilik bireysel emeklilik sistemimi iptal ettirmek istiyorum. Bugün müşteri hizmetlerini aradım ancak hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Ayrıca en yakın şubeye ve farklı iletişim kanallarına da başvurdum fakat sonuç alamadım. İptal işleminin en kısa sürede gerçekleştirilmesini ve tarafım...
Geçen ay Türkiye Hayat Emeklilik bireysel emeklilik (BES) sözleşmemi 7 Kasım Cuma günü iptal ettim ve iptal sonrası param tarafıma yatırıldı. Ancak bu ay, 15’inde bordromda tekrar BES kesintisi yapıldığını gördüm. İptal işlemini tamamlamama ve onay belgesi almama rağmen 883 TL tutarında bir kesinti ...
21.10.2025 tarihinde Türkiye Hayat Emeklilik bireysel emeklilik hesabımı iptal ettim. O tarihten bu yana 30 bin TL’nin üzerindeki paramın iadesi için bekliyorum. Yaklaşık bir haftadır ise, her aradığımda ödemenin 2 iş günü içinde yapılacağı söyleniyor ancak hala hesabıma herhangi bir ödeme yapılmadı...

Türkiye Hayat Emeklilik’te yaklaşık 8 ay boyunca bireysel emeklilik sistemine dahil oldum. 1 hafta önce telefon üzerinden iptal işlemi başlattım. Şirketle iletişime geçtiğimde, yatırdığım paranın hiçbir kısmının iade edilmeyeceği, yasal kesinti nedeniyle paramın tamamen kaybolduğu söylendi. Bu süreç...
Türkiye Hayat Emeklilik bireysel emeklilik sistemine Halkbank maaş hesabım üzerinden dahil olmuştum. Ekim ayında müşteri hizmetlerini bizzat arayarak üyeliğimin iptalini talep ettim ve kesinti tutarı hesabıma 7-10 gün içinde iade edildi. Ancak Kasım ayında, üyeliğim iptal edilmiş olmasına rağmen 15 ...
22 Ekim 2025 tarihinde Türkiye Hayat Emeklilik bireysel emeklilik (BES) sisteminden çıkış işlemi yaptım. Ancak, 15 Kasım maaşımdan yine BES ücreti olarak para kesildi. Bu durumdan dolayı mağdur oldum. Çalıştığım kurum Eşme Müftülüğü ve maaşım Yapı Kredi Bankası üzerinden yatmaktadır. Müşteri hizmet...

28 Ekim tarihinde Hayat Emeklilik bireysel emeklilik hesabımdan ayrılmak için form doldurup aynı gün gönderdim. Bana 101.344 TL iade edileceği bilgisi verildi ve bu tutarı onayladım. Ancak 12 Kasım’da hesabıma yatan tutar 99.693 TL oldu. Aradaki farkı kabul etmedim ve 0850 202 2020 numaralı müşteri ...
29 Ekim tarihinde Türkiye Hayat Emeklilik’teki bireysel emeklilik (BES) hesabımın iptali için başvuru yaptım. İptal formunu iki kez doldurup göndermeme rağmen, her seferinde “imza formatının uygun olmadığı” gerekçesiyle işlemin gerçekleşmediği bildirildi. Müşteri hizmetlerine ulaşmak ise mümkün deği...

Türkiye Hayat Emeklilik’teki bireysel emeklilik hesabımı iptal ettim ve 2.469 TL tutarında bir iade bekliyordum. Ancak, 10 Kasım 2025 tarihinde hesabıma yalnızca 1.335,46 TL yatırıldı. İptal işlemi sonrası tam tutarın yatırılması gerekirken eksik ödeme yapılmasının sebebini anlayamıyorum. Tüm işlem...
Türkiye Hayat Emeklilik’te adıma kayıtlı bireysel emeklilik sözleşmemin iptalini talep ediyorum. 5 aydır iptal işlemi için uğraşıyorum ancak bir sonuç alamadım. Online olarak iptal etmek istediğimde, sistemde kayıtlı olan telefon numaram güncel olmadığı için onay kodu alamıyorum. Bu nedenle işlemi t...
02.02.2025 tarihinde Türkiye Hayat Emeklilik’te Bireysel Emeklilik Sistemi’ne (BES) başladım. 8 ay boyunca aylık 1250 TL, 9. Ayda ise 5000 TL olmak üzere toplamda 15000 TL ödeme yaptım. Ancak hesabımda sadece 13761 TL gözükmekte, provizyonda bekleyen tutar hariç. Hesabımdan bilgim dışında kesintiler...