Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
4
Çözüldü

Onayım Olmadan Otomatik BES Kaydı Ve Kişisel Bilgi Kullanımı

11 Kasım 2025 13:471.484

Türkiye EMK tarafından bu sabah itibarıyla adıma ait telefon numarasına Otomatik BES (Bireysel Emeklilik Sistemi) ile ilgili SMS’ler gelmeye başladı. Mesajlarda adım-soyadım, onay kodu ve bir bağlantı yer almakta. Ancak şu anda çalışmıyorum, hiçbir şekilde başvuru yapmadım ve onay vermedim. Telefon numaram sadece bana ait ve başka bir yerde kullanılmıyor.

Kişisel bilgilerim ve onayım olmadan nasıl böyle bir kaydın yapıldığına anlam veremiyorum. Hiçbir şekilde emeklilik sistemi veya BES kaydı istemiyorum. Ayrıca, mesajlara dönüş yapmak ya da verilen bağlantılara tıklamak istemiyorum. Bilgim ve rızam dışında yapılan bu işlemin acilen iptal edilmesini, kişisel bilgilerimin sisteminizden silinmesini ve bu konuda resmi bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.

1 Destek
11 Kasım 2025 13:58 (Şikayetten 10 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz geri bildirim incelenmeye başlanmış olup, konuyla ilgili en kısa sürede tarafınız ile iletişime geçilecektir. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü talebinizi bizlere iletebilirsiniz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her konuda size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, TÜRKİYE HAYAT VE EMEKLİLİK A.Ş.

11 Kasım 2025 14:18

Değerli Müşterimiz, Geri bildiriminiz ile ilgili 11.11.2025 tarihinde sizi aradık ancak ulaşamadık. Başvurunuza istinaden detaylı bilgiyi Müşteri İletişim Merkezimiz ile iletişime geçerek edinebilirsiniz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü talebinizi Müşteri İletişim Merkezimizden bizlere iletebilirsiniz. Mutlu Günler Dileriz. Saygılarımızla, TÜRKİYE HAYAT VE EMEKLİLİK A.Ş.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Türkiye Hayat Emeklilik İzinsiz İşlem Yapmak

12 Temmuz 2023 14:331.354

Bugün bana Türkiye EMK 'den BES sözleşmeniz yürürlüğe girmiştir diye mesaj geldi. Kendi kendinize sözleşme mi yapıyorsun...

İzinsiz Açılan Otomatik BES Sözleşmesinin İptal Edilmesini Talep Ediyorum

20 Ekim 2025 10:07708

Türkiye Hayat Emeklilik tarafından bilgim ve iznim olmadan adıma otomatik bireysel emeklilik (BES) sözleşmesi açıldığını...

Türkiye Hayat Emeklilik Türkiye EMK Bireysel Emeklilik

5 Mart 2024 10:553.085

Türkiye EMK dan, "otomatik BES sözleşmeniz oluşturulmuş ve yürürlüğe girmiştir." mesajı geldi. Ne tanıyorum ne de hiç gö...

Türkiye Hayat Emeklilik Türkiye EMK BES Sözleşmesi İptal8

8 Kasım 2023 10:502.713

Türkiye EMK dan, "otomatik BES sözleşmeniz oluşturulmuş ve yürürlüğe girmiştir." mesajı geldi. Ne tanıyorum ne de hiç gö...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Türkiye Hayat Emeklilik Sözleşmelerin Birleştirilmesi Talebi

Türkiye HayatEmeklilik Sözleşmelerin Birleştirilmesi Talebi

Profil fotoğrafı
Ahmet
Türkiye Hayat Emeklilik BES İptali İçin Bağlanamamak!

Türkiye HayatEmeklilik BES İptali İçin Bağlanamamak!

Profil fotoğrafı
Vildan
Türkiye Hayat Emeklilik BES İptali

Türkiye HayatEmeklilik BES İptali

Profil fotoğrafı
Timur
Türkiye Hayat Emeklilik Bana Ait Olmayan Hesap!

Türkiye HayatEmeklilik Bana Ait Olmayan Hesap!

Profil fotoğrafı
Semih
Türkiye Hayat Emeklilik Halk Yaşam Sigorta

Türkiye HayatEmeklilik Halk Yaşam Sigorta

Profil fotoğrafı
Zekiye
Türkiye Hayat Emeklilik Yatırdığım Parayı Geri Alamıyorum!

Türkiye HayatEmeklilik Yatırdığım Parayı Geri Alamıyorum!

Profil fotoğrafı
Yasin

Öne ÇıkanKonular

Türkiye Hayat Emeklilik Kategorileri