Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Onayım Olmadan Fazladan Para Çekildi, Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

profile
24 Kasım 2025 19:48
206

Bireysel hayat emeklilik hesabımdan, Kasım ayında Halkbank’taki vadesiz hesabımdan iki kez para çekildi. Ben 5.000 TL için onay vermiş olmama rağmen toplamda 10.000 TL çekildi ve hiçbir şekilde ekstra bir onayım ya da bilgilendirmem olmadı.

Bu durumun farkına vardıktan sonra telefonla müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak kimseye bağlanamadım, telefona çıkmıyorlar. Ne fazla çekimin sebebiyle ilgili bir açıklama alabildim ne de herhangi bir düzeltme yapıldı.

Benden onayladığım tutarın üzerinde, iznim olmadan çekilen 5.000 TL’nin ivedilikle hesabıma iade edilmesini ve bu fazla çekimin hangi gerekçeyle yapıldığının tarafıma yazılı olarak açıklanmasını talep ediyorum.

25 Kasım 2025 08:46 (Şikayetten 12 saat sonra)
25 Kasım 2025 12:39
26 Kasım 2025 10:29
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Yanlış Bilgilendirme Ve İptal Sürecinde Mağduriyet

profile
16 Nisan 2025 12:06
2.183

Yanıltıcı Sigorta Bilgisi Ve İptal Sorunu

profile
25 Kasım 2024 15:17
3.939
1
Ümran sonuçtan hiç memnun değil

profile
01 Şubat 2024 21:22
2.033
1
Bilgin sonuçtan hiç memnun değil

Türkiye Sigorta Ferdi Kaza Sigortası Ücreti İadesi Yapılmıyor

profile
22 Temmuz 2025 09:31
1.349
Benzer Şikayet Yaz