to read complaints and reviews, or file yours.Ödeme Yöntemi Değişikliği İçin Uygulamada Ve Müşteri Hizmetlerinde Seçenek Bulunmuyor
Türkiye Hayat Emeklilik bireysel emeklilik hesabımda ödeme yöntemimi değiştirmek istiyorum. Ancak mobil uygulamada bu işlemi yapabileceğim bir seçenek bulunmuyor. Ayrıca müşteri hizmetlerine telefonla ulaşmaya çalıştığımda da ödeme yöntemi değiştirme veya müşteri temsilcisine bağlanma gibi bir seçenek sunulmuyor. Uygulamayı kullanmaya başladığımdan bu yana bu sorunu yaşıyorum ve Diyarbakır’dan ulaşmaya çalışıyorum. Konuyla ilgili tarafıma dönüş yapılmasını ve ödeme yöntemimi kolayca değiştirebilmem için gerekli desteğin sağlanmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz geri bildirim incelenmeye başlanmış olup, konuyla ilgili en kısa sürede tarafınız ile iletişime geçilecektir. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü talebinizi bizlere iletebilirsiniz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her konuda size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, TÜRKİYE HAYAT VE EMEKLİLİK A.Ş.
Değerli Müşterimiz, Geri bildiriminiz ile ilgili 7.11.2025 tarihinde telefon aracılığı ile tarafınıza bilgilendirme yapılmıştır. Mutlu Günler Dileriz. Saygılarımızla, TÜRKİYE HAYAT VE EMEKLİLİK A.Ş.
