Bireysel Emeklilik İptalinde Geciken Para İadesi Ve İletişim Sorunu

9 Eylül 2025 tarihinde Türkiye Hayat Emeklilik bireysel emeklilik iptal işlemi için başvuru yaptım. 2038088220 numaralı otomatik katılım sertifikamla ...

Türkiye Hayat Emeklilik bünyesindeki otomatik katılım sözleşmemi 8 Kasım 2025 tarihinde sonlandırmak için başvuru yaptım. Bana SMS yoluyla gerekli evraklar gönderildi, ben de tüm bu evrakları doldurup ilettim. 14 Kasım’da belgelerin eksiksiz olduğu ve başvurunun kabul edildiğine dair SMS aldım.
Aradan iki haftaya yakın süre geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir ödeme yapılmadı. Defalarca aradığımda ise söylenen tek şey “incelemenin devam ettiği”. Ne incelemesi yapıldığı, sürecin neden uzadığı konusunda hiçbir açıklama yapılmıyor. Evraklarda baktıkları sadece IBAN, isim, soy isim ve imza olmasına rağmen, bu kadar basit bir kontrolün bu kadar uzun sürmesi bana iyi niyetli gelmiyor.
Yaklaşık 60.000 TL tutarındaki birikimime dair ödeme yapılmadan, sürecin bu şekilde belirsizlik içinde uzatılması hem güven sarsıcı hem de mağduriyet yaratıyor. Sözleşme numaram 100130143’tür. İptal işlemi kabul edildiği halde, ödeme neden hâlâ yapılmadıysa bunun açıklanmasını ve birikim tutarımın hiçbir gerekçesiz gecikme olmadan, ivedilikle hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.
Bu yaşadığım süreçten dolayı Türkiye Hayat Emeklilik’e olan güvenim ciddi şekilde sarsılmış durumda ve bu mağduriyetimin acilen giderilmesini istiyorum.

9 Eylül 2025 tarihinde Türkiye Hayat Emeklilik bireysel emeklilik iptal işlemi için başvuru yaptım. 2038088220 numaralı otomatik katılım sertifikamla ...

9 Eylül 2025 tarihinde Türkiye Hayat Emeklilik bireysel emeklilik iptal işlemi için müşteri hizmetleri üzerinden başvuru yaptım. 11:24’te tarafıma “Değerli Müşterimiz, 97142870 numaralı otomatik katılım sertifikanıza ait ayrılma talebine ilişkin evrak kontrolünüz tamamlanmış olup, eksik evrakınız bu...

01 Ağustos 2024 tarihinde Türkiye Hayat Emeklilik’teki BES sözleşmemi iptal ettim. İptal işlemini verilen numarayla ve dilekçe göndererek gerçekleştirdim. İptal sonrası tarafıma SMS yoluyla işlemin tamamlandığı bildirildi ve bu ay maaşımdan herhangi bir kesinti yapılmadı. Ancak aradan 1,5 ay geçmesi...

Türkiye Hayat Emeklilik’te otomatik BES kapsamında iki ayrı sözleşmem bulunuyordu, 85003996 ve 72972177 numaralı bu sözleşmeler için 8.11.2025 tarihinde cayma/iptal talebinde bulundum. Cayma işlemim alındı ancak tarafıma 20 iş günü içinde para iadesi yapılacağı söylenmesine rağmen bu süre geçmiş olm...













Yorumlar