to read complaints and reviews, or file yours.Müşteri Hizmetine Ulaşılamadığı İçin Otomatik Katılım İptali Yapılamıyor
Türkiye Hayat Emeklilik bünyesinde otomatik katılım kapsamında yaşadığım bir sorun nedeniyle şikayetçiyim. İki gündür otomatik katılımımı iptal ettirmek için müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışıyorum ancak hiçbir şekilde bağlantı sağlayamıyorum ve bu nedenle iptal işlemini yaptıramıyorum.
Müşteri hizmetlerine defalarca denememe rağmen ulaşamayınca sürecim tamamen kilitlendi. Otomatik katılım hesabımla ilgili işlem yapamıyor, bilgi alamıyor ve iptal talebimi iletemiyorum.
Tarafıma en kısa sürede telefonla ulaşılmasını, otomatik katılım hesabımla ilgili gerekli bilgilendirmenin yapılmasını ve iptal ile ilgili tüm sürecin net bir şekilde tarafıma anlatılarak sorunumun tamamen çözülmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz geri bildirim incelenmeye başlanmış olup, konuyla ilgili en kısa sürede tarafınız ile iletişime geçilecektir. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü talebinizi Müşteri İletişim Merkezimiz aracılığıyla bizlere iletebilirsiniz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her konuda size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, TÜRKİYE HAYAT VE EMEKLİLİK A.Ş.
Bu numaranın ikisine de ulaşım sağlanamıyor sağlansa bile hiçbir çözüm slamıyor yani anlayacağınız sabit numaralarınız işe yaramıyor müşteri hizmetlerine bağlanıyoruz herhangi bir çözüm üret emiyoruz
Değerli Müşterimiz, Geri bildiriminiz ile ilgili 30.06.2026 tarihinde telefon aracılığı ile tarafınıza bilgilendirme yapılmıştır. Mutlu Günler Dileriz. Saygılarımızla, TÜRKİYE HAYAT VE EMEKLİLİK A.Ş.
