Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Nermin sonuçtan çok memnun
Çözüldü

BES İptal Talebim 4 Gün Boyunca Cevapsız Ve Bekletiliyor

profile
29 Ocak 11:58
444
Nermin'in Teşekkür Mesajı
“Sorun çözüldü teşekkürler.”

Türkiye Hayat Emeklilik’te eski iş yerim üzerinden açılan otomatik katılım BES sözleşmemi iptal ettirmek için 4 gündür 0850 202 20 20 numaralı müşteri hizmetlerini defalarca arıyorum ancak iptal işlemini bir türlü gerçekleştiremiyorum. Her aradığımda dakikalarca hatta bekletiliyorum, müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Örneğin son aramamda 13 dakikayı geçmesine rağmen halen bağlanma sağlanmadı.

Mobil uygulama üzerinden de iptal denemesi yaptım ancak bu kanaldan da işlem yapılamıyor. Ne telefon hattı üzerinden ne de uygulama üzerinden sonuç alamıyorum.

Otomatik katılım BES sözleşmemin herhangi bir ek zaman kaybı yaşanmadan derhal iptal edilmesini ve bu konuda tarafıma net bilgi verilmesini talep ediyorum.

29 Ocak 15:43 (Şikayetten 3 saat sonra)
Nermin
Nermin
29 Ocak 16:34

Sorun çözüldü teşekkürler.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Anıl sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
15 Mayıs 2023 12:51
452
"Sorunum çözüldü teşekkür ederim."

Türkiye Hayat Emeklilik Otomatik BES İptal

profile
26 Nisan 2024 20:03
2.837
Türkiye Hayat Emeklilik Otomatik BES İptal
Türkiye Hayat Emeklilik Otomatik BES İptal

profile
27 Aralık 2023 08:32
656
Benzer Şikayet Yaz