to read complaints and reviews, or file yours.BES İptal Talebim 4 Gün Boyunca Cevapsız Ve Bekletiliyor
Türkiye Hayat Emeklilik’te eski iş yerim üzerinden açılan otomatik katılım BES sözleşmemi iptal ettirmek için 4 gündür 0850 202 20 20 numaralı müşteri hizmetlerini defalarca arıyorum ancak iptal işlemini bir türlü gerçekleştiremiyorum. Her aradığımda dakikalarca hatta bekletiliyorum, müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Örneğin son aramamda 13 dakikayı geçmesine rağmen halen bağlanma sağlanmadı.
Mobil uygulama üzerinden de iptal denemesi yaptım ancak bu kanaldan da işlem yapılamıyor. Ne telefon hattı üzerinden ne de uygulama üzerinden sonuç alamıyorum.
Otomatik katılım BES sözleşmemin herhangi bir ek zaman kaybı yaşanmadan derhal iptal edilmesini ve bu konuda tarafıma net bilgi verilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz geri bildirim incelenmeye başlanmış olup, konuyla ilgili en kısa sürede tarafınız ile iletişime geçilecektir. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü talebinizi bizlere iletebilirsiniz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her konuda size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, TÜRKİYE HAYAT VE EMEKLİLİK A.Ş.
Değerli Müşterimiz, Geri bildiriminiz ile ilgili 29.01.2026 tarihinde telefon aracılığı ile tarafınıza bilgilendirme yapılmıştır. Mutlu Günler Dileriz. Saygılarımızla, TÜRKİYE HAYAT VE EMEKLİLİK A.Ş.
Sorun çözüldü teşekkürler.
