to read complaints and reviews, or file yours.İzinsiz BES Çıkışı Ve Kesintinin Yeniden Başlatılması Talebi
Kara Kuvvetleri Komutanlığı personeli olarak Türkiye Hayat Emeklilik kapsamında otomatik katılım BES poliçem bulunmaktaydı. 15.03.2026 tarihinde hesabıma yatan maaşta artış olduğunu fark ettim. Bayram iznimin bitmesinin ardından 24.03.2026 tarihinde bordromu kontrol ettiğimde, otomatik katılım BES kesintisinin maaşımdan yapılmadığını gördüm. Kurumumun maliyesi ile yaptığım görüşme sonucunda Türkiye Hayat Emeklilik tarafından hakkımda sistemden çıkış yapıldığı bilgisi tarafıma iletildi.
Bu çıkış işlemi kesinlikle benim onayım ve talebim olmadan gerçekleştirilmiştir. Herhangi bir ayrılma talebim, imzam ya da onayım olmadığı halde hem maaşımdan kesinti yapılmamakta hem de şimdiye kadar biriken tutarıma ilişkin tarafıma herhangi bir iade ya da bilgilendirme yapılmamaktadır. Ayrıca Türkiye Hayat Emeklilik’in iletişim kanallarına ulaşmaya çalışmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım.
Ben bu sistemden çıkmak istemiyorum ve otomatik katılım BES poliçemin eski haklarım saklı kalacak şekilde kesinti yapılmaya devam ederek yeniden aktif edilmesini, birikimlerimin akıbeti hakkında yazılı ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum. İznim ve talebim olmadan yapılan bu çıkış işleminin acilen incelenerek düzeltilmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz geri bildirim incelenmeye başlanmış olup, konuyla ilgili en kısa sürede tarafınız ile iletişime geçilecektir. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü talebinizi bizlere iletebilirsiniz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her konuda size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, TÜRKİYE HAYAT VE EMEKLİLİK A.Ş.
Değerli Müşterimiz, Geri bildiriminiz ile ilgili 25.03.2026 tarihinde telefon aracılığı ile tarafınıza bilgilendirme yapılmıştır. Mutlu Günler Dileriz. Saygılarımızla, TÜRKİYE HAYAT VE EMEKLİLİK A.Ş.
